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Os passos seguintes devem ser efetuados, se possível, com a ajuda do seu contabilista: Passo 1 No Portal das Finanças, deve criar um utilizador com as permissões WSE e WFA (ver imagem seguinte). Se já tiver um utilizador configurado, apenas necessita ...
Onde posso verificar qual o meu regime de IVA?
O regime de IVA utilizado pelas empresas e profissionais (prestadores de serviços) deve ser sempre validado pelo seu contabilista, pois este depende de vários fatores como o tipo de serviços que presta e o seu volume de negócios anual. Caso necessite ...
Ativação de pagamentos com MBWAY ou Referência Multibanco
Para poder usufruir do serviço de pagamentos com MBWAY ou Referência Multibanco deve seguir os seguintes passos: 1. Preencher o formulário de adesão e anexar todos os documentos solicitados; 2. Aguardar a validação da informação que enviou, por parte ...
Perguntas & Respostas sobre os pedidos de pagamento MBWAY enviados através da Caixa/Agenda
Como identifico os meios de pagamento online? Estes apresentam uma linha verde em cima do nome. Os pagamentos online que pode ativar são: MBWay, Referência Multibanco ou Cartão. Se eu escolher MBWAY, o cliente recebe a notificação de imediato? Sim, ...
Como criar uma marcação
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Para consultar o número de uma fatura, deverá aceder ao documento da fatura que pretende verificar. Depois de abrir a fatura, procure a indicação “Fatura” ou “Fatura Recibo”, conforme o tipo de documento emitido. O número da fatura encontra-se ...
FAQS Pagamentos Online
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Como instalar o App no seu computador
Para instalar o Zappy no seu computador de forma simples e rápida, siga os passos abaixo usando o navegador Google Chrome. Passo 1: Abra o Agenda Zappy no Google Chrome. Passo 2: Abra o menu lateral do Chromem no canto superior direito do Chrome, ...
Como prencher o Manual de Atendimento de apoio ao assistente de IA
O Manual de Atendimento é um dos elementos mais importantes para garantir que o assistente de IA responde corretamente aos clientes da sua empresa. Este documento serve como base de conhecimento do assistente e deve incluir todas as informações que ...
Boas práticas de configuração da conta Zappy, a verificar antes de ativar o Assistente de Atendimento com IA
Antes de ativar um assistente de atendimento com IA no Zappy, é essencial garantir que a configuração da conta esteja preparada para interpretação correta dos serviços, profissionais e categorias. O assistente utiliza linguagem natural e tecnologia ...