Dias da Semana na App para Clientes
Seria possível adicionar os dias da semana, segunda, terça, etc. na App? Quando há várias marcações no dia, e até no mês, a visualização tal como está é pouco user friendly.
Adicionar Icon/ Link com hiperligação na sessão para plano de acompanhamento
No visual da agenda, é possível adicionar um ícone próximo ao nome do cliente para quando carregado neste link do ícone abra uma URL que foi anteriormente registado para cada cliente. Ou caso nao for possivel, a possibilidade de registar um link dentro
Marcar online por categoria de serviços
Permitir que os clientes, nas marcações online, marquem por categorias de serviço. Ex: categoria "Sessões individuais" O cliente deveria poder abrir a categoria na qual quer marcar, e apareceriam apenas os serviços dessa categoria, em vez de aparecerem
Bloquear contacto email / telemovel de agendar online
São poucas, mas existem, as potenciais clientes que usam e abusam da agenda (equipa Zappy pode-me pedir em privado que envio alguns exemplos) para marcar sem comparência, estando nós a gastar tempo, dinheiro sem retorno. Para estes casos, deve existir
envio de mensagem para agendamento
cada serviço teria um tempo, um periodo para o proximo agendamento. Quando estiver proximo da data, o sistema enia lembrete para fazer o agendamento.
Botão "minimizar" na marcação para alteração imediata da duração
Colocar um atalho/botão "minimizar" no canto da marcação para permitir alterar a duração de forma imediata (sem ter de necessariamente editar a marcação)
Automatizar / permitir personalizar intervalos / tempos de pausa
Automatizar / permitir personalizar intervalos / tempos de pausa para refletir no offline e no online
Impressão de ficha de clientes
Boa tarde, Sugiro a possibilidade de imprimir a ficha de clientes, gerando o Zappy um ficheiro PDF com os dados do cliente.
Exportação de Lista de Clientes consoante Segmentos
Seria interessante conseguir fazer a exportação dos dados dos clientes para excel consoante segmentos de pesquisa específicos. Neste momento, conseguimos visualizar determinados clientes após selecionar os segmentos que queremos. No entanto, não dá para
Busca de serviço na aplicação de clientes
Na minha área, o espaço dispoe de imensa diversidade de serviços, o que torna a apresentação inicial de serviços bastante extensa e confusa. Dessa forma alguns clientes sugeriram e achei interessante, primeiro se seleccionar um grupo de serviços (ex:
Defenição de horários para maquinas
Existindo alguns serviços em que é possivel optar pela maquina usada, e havendo alguns equipamentos alugados (estando assim no espaço em dias especificos do mês) seria interessante poder optar por uma agenda especifica para os equipamentos/maquinas, permitindo
Emissão de voucher oferta por valor e não apenas por serviço
Seria do interesse alterar o sistema de emissao dos vouchers, sendo que muitos clientes pretendem oferecer apenas um valor em que a pessoa que recebe o voucher pudesse usar em qualquer serviço e não obrigar a pessoa a fazer um serviço escolhido pela pessoa
Procurar fatura pelo n.º
Procura qualquer fatura/recibo/nota crédito, pelo n.º, que muitas vezes é solicitado pela contabilidade.
Emissão de justificação
Permitir uma emissão de justificação de presença da consulta
Fichas clínicas / Registos de consulta ou sessão
É clara a expansão grande que o Zappy tem tido. Seria muito bom poder contar com um espaço para fazer o registo clínico de consultas/sessões do paciente. Um historial clínico, mesmo que fosse um segmento da ficha de cliente.
50min de intervalo no Backoffice
Colocar 50min como possível intervalo nos intervalos do Backoffice
faturas e recibos
Os recibos emitidos posteriormente deveriam ficar registados diretamente na ficha de cada cliente para mais fácil acesso, em vez disso, temos de andar nos separadores à procura do cliente, da data, para ter acesso a um determinado recibo. Verifiquem essa
Integração com o Meta Pixel
Integração com o Meta Pixel
Marcação online
Ter opção "sem preferência" quando apresentamos os colaboradores disponíveis para o serviço na marcação online.
Filtro para aparecerem apenas os dias em que o profissional tem agenda
Na área da saúde, e ao trabalhar com profissionais independentes, é normal termos prestações de serviço que ocorrem por exemplo uma vez por mês. Era muito interessante que para esse profissionais, apenas aparecessem esses dias em que efetivamente à
Lembrete da agenda para os técnicos
Sugiro no dia anterior , o técnico receber o horário em que tem consultas das X às Y horas.
Agenda: Arrastar uma marcação de um colaborador para outro
Neste momento, não é possível arrastar uma marcação de um colaborador para outro. De forma alterar o colaborador, tem que se recorrer a um procedimento manual através de editar marcação, algo que consome tempo e se torna menos user friendly. Seria muito
Packs nos segmentos automáticos
Em clientes Pesquisa segmentada Segmentos automáticos Falta COM PACK e SEM PACK (ia ler se o cliente tem ou não pack activo) para que se consiga cruzar em "Outros segmentos" considerando os "segmentos como dependentes ou exclusivos" erros existentes na
COLOCABAR COLABORADORES NOS RELATORIOS DE RECEBIMENTOS
Boa tarde. Em termos contabilísticos era mais fácil se colocassem os colaboradores na área de recebimentos também. Isto porque para mim é muito confuso saber o que realmente entra em caixa no mês por cada colaborador. Só dá nas Vendas e as vendas nem
Horas dos trabalhadores
Boa tarde, O programa devia de somar todos os minutos feitos pelos colaboradores e assim saber o total de horas feitos durante o período que for escolhido.
Ter a possibilidade de a agenda de 1 colaborador estar interligado a outro colabarador
"Existe possibilidade para colocarmos mais uma coluna com a denominação de "Ginásio", Nesta mesma coluna é possível que quando fazemos os agendamentos eles fiquem feito em simultâneo em outras duas agendas?
Sobreposições de agendamento
seria importante que surgisse um aviso quando uma marcação pré-feita é arrastada para um bloco já ocupado a fim de evitar sobreposições de agendamentos
📢 Definição de tempos de preparação entre marcações
O Zappy já permite definir dois tempos de duração distintos em cada serviço: o tempo que a marcação irá "ocupar" na agenda e o tempo de execução, que fica visível para o cliente. Saiba tudo aqui.
Conseguir ver as marcações canceladas
Sugiro que existisse uma funcionalidade, para ver as marcações canceladas na agenda.
Filtro de 2 semanas na agenda, na app para profissionais e versão desktop
Colocar filtro de 2 semanas na visualização da agenda na app para profissionais e na versão desktop
Notas de crédito
Emissão de notas de crédito parciais.
Fechar dia na agenda
Sugeria a possibilidade de, tal como nos feriados o dia aparecer bloqueado, o mesmo acontecer em dias que o próprio estabelecimento implementa. Por exemplo: se o espaço fechar 2 dias, dar para bloquear o dia todo e as agendas automaticamente. obriga
Lembrete de marcação por SMS
Sugiro que o lembrete da marcação que os técnicos recebem, pudesse ser feito por SMS também, ao invés de e-mail. Obrigada
Desconto na marcação por percentagem
Permitir quando se faz um agendamento colocar o desconto percentual e não apenas valor numérico.
Desconto personalizado
Se fosse possivel, na ficha de cliente atribuir um desconto permanente, em Euro e em porcentagem. Por ex: O paciente Antonio é meu paciente e usufrui de 5€ de desconto porque é socio de um clube da qual tenho um acordo. Ao paciente Joaquim que atribuir
Ajuda nos cancelamentos e agendamentos
Sugerimos que a Zappy nos alerte sempre que existir pelo menos uma marcação do mesmo cliente. Sugerimos que a Zappy nos alertar sempre existir o cancelamento de uma marcação do mesmo cliente.
copiar sequencia de tratamento
Sugiro que fosse possível copiar e colar uma sequencia de tratamento para reagendar uma cliente que tenha efetuado os tratamentos hoje e reagendar para o mês seguinte ,por exemplo.
Copiar/Colar
Sugiro que crie uma ferramenta de copiar/colar mais que uma marcação da cliente, tipo copiar 2 ou mais tratamentos ao mesmo tempo para colar num outro dia. Um exemplo, no nosso caso, é termos uma cliente que faz mensalmente pés, mãos, depilação, etc..
Limpeza de espaço por marcação
Boa tarde, Existe a possibilidade de criarem como já existe no mercado uma opção geral de em cada atendimento por cliente existe uma marcação automática passivel de ser cancelada para tempo de limpeza? É necessário que consiga assegurar a mudança de gabinete/cliente/tratamento/profissional
Buffer Time
Neste momento estou a explorar as funcionalidades durante o periodo experimental e verifiquei que sinto imensa necessidade de uma funcionalidade que não encontro aqui mas que uso atualmente: o BUFFER TIME. Desta forma, venho sugerir para a melhoria do
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