faturas e recibos
Os recibos emitidos posteriormente deveriam ficar registados diretamente na ficha de cada cliente para mais fácil acesso, em vez disso, temos de andar nos separadores à procura do cliente, da data, para ter acesso a um determinado recibo. Verifiquem essa
Integração com o Meta Pixel
Integração com o Meta Pixel
Marcação online
Ter opção "sem preferência" quando apresentamos os colaboradores disponíveis para o serviço na marcação online.
Filtro para aparecerem apenas os dias em que o profissional tem agenda
Na área da saúde, e ao trabalhar com profissionais independentes, é normal termos prestações de serviço que ocorrem por exemplo uma vez por mês. Era muito interessante que para esse profissionais, apenas aparecessem esses dias em que efetivamente à
Lembrete da agenda para os técnicos
Sugiro no dia anterior , o técnico receber o horário em que tem consultas das X às Y horas.
Agenda: Arrastar uma marcação de um colaborador para outro
Neste momento, não é possível arrastar uma marcação de um colaborador para outro. De forma alterar o colaborador, tem que se recorrer a um procedimento manual através de editar marcação, algo que consome tempo e se torna menos user friendly. Seria muito
Packs nos segmentos automáticos
Em clientes Pesquisa segmentada Segmentos automáticos Falta COM PACK e SEM PACK (ia ler se o cliente tem ou não pack activo) para que se consiga cruzar em "Outros segmentos" considerando os "segmentos como dependentes ou exclusivos" erros existentes na
COLOCABAR COLABORADORES NOS RELATORIOS DE RECEBIMENTOS
Boa tarde. Em termos contabilísticos era mais fácil se colocassem os colaboradores na área de recebimentos também. Isto porque para mim é muito confuso saber o que realmente entra em caixa no mês por cada colaborador. Só dá nas Vendas e as vendas nem
Horas dos trabalhadores
Boa tarde, O programa devia de somar todos os minutos feitos pelos colaboradores e assim saber o total de horas feitos durante o período que for escolhido.
Ter a possibilidade de a agenda de 1 colaborador estar interligado a outro colabarador
"Existe possibilidade para colocarmos mais uma coluna com a denominação de "Ginásio", Nesta mesma coluna é possível que quando fazemos os agendamentos eles fiquem feito em simultâneo em outras duas agendas?
Sobreposições de agendamento
seria importante que surgisse um aviso quando uma marcação pré-feita é arrastada para um bloco já ocupado a fim de evitar sobreposições de agendamentos
📢 Definição de tempos de preparação entre marcações
O Zappy já permite definir dois tempos de duração distintos em cada serviço: o tempo que a marcação irá "ocupar" na agenda e o tempo de execução, que fica visível para o cliente. Saiba tudo aqui.
Conseguir ver as marcações canceladas
Sugiro que existisse uma funcionalidade, para ver as marcações canceladas na agenda.
Filtro de 2 semanas na agenda, na app para profissionais e versão desktop
Colocar filtro de 2 semanas na visualização da agenda na app para profissionais e na versão desktop
Notas de crédito
Emissão de notas de crédito parciais.
Fechar dia na agenda
Sugeria a possibilidade de, tal como nos feriados o dia aparecer bloqueado, o mesmo acontecer em dias que o próprio estabelecimento implementa. Por exemplo: se o espaço fechar 2 dias, dar para bloquear o dia todo e as agendas automaticamente. obriga
Lembrete de marcação por SMS
Sugiro que o lembrete da marcação que os técnicos recebem, pudesse ser feito por SMS também, ao invés de e-mail. Obrigada
Desconto na marcação por percentagem
Permitir quando se faz um agendamento colocar o desconto percentual e não apenas valor numérico.
Desconto personalizado
Se fosse possivel, na ficha de cliente atribuir um desconto permanente, em Euro e em porcentagem. Por ex: O paciente Antonio é meu paciente e usufrui de 5€ de desconto porque é socio de um clube da qual tenho um acordo. Ao paciente Joaquim que atribuir
Ajuda nos cancelamentos e agendamentos
Sugerimos que a Zappy nos alerte sempre que existir pelo menos uma marcação do mesmo cliente. Sugerimos que a Zappy nos alertar sempre existir o cancelamento de uma marcação do mesmo cliente.
copiar sequencia de tratamento
Sugiro que fosse possível copiar e colar uma sequencia de tratamento para reagendar uma cliente que tenha efetuado os tratamentos hoje e reagendar para o mês seguinte ,por exemplo.
Copiar/Colar
Sugiro que crie uma ferramenta de copiar/colar mais que uma marcação da cliente, tipo copiar 2 ou mais tratamentos ao mesmo tempo para colar num outro dia. Um exemplo, no nosso caso, é termos uma cliente que faz mensalmente pés, mãos, depilação, etc..
Limpeza de espaço por marcação
Boa tarde, Existe a possibilidade de criarem como já existe no mercado uma opção geral de em cada atendimento por cliente existe uma marcação automática passivel de ser cancelada para tempo de limpeza? É necessário que consiga assegurar a mudança de gabinete/cliente/tratamento/profissional
Buffer Time
Neste momento estou a explorar as funcionalidades durante o periodo experimental e verifiquei que sinto imensa necessidade de uma funcionalidade que não encontro aqui mas que uso atualmente: o BUFFER TIME. Desta forma, venho sugerir para a melhoria do
Adaptar o fuso horário ao cliente e ajustar automaticamente na agenda
Sugiro que passe a aparecer na agenda para o cliente fazer a marcação as vagas no seu próprio fuso horário e depois, na agenda do colaborador, adaptar automaticamente ao fuso horário do colaborador. Por exemplo: se a pessoa está em Lisboa a primeira vaga
Acrescentar a pesquisa das faturas pelo numero das mesmmas
Boa Tarde, Muitas vezes é necessário encontrar uma fatura já emitida, sugiro que a pesquisa possa ser feita pelo numero da mesma.
suporte técnico
contacto
Tempo pessoais na APP colaborador
Os colaboradores não conseguem definir ou acrescentar tempos pessoais na APP. É interessante acrescentar, visto que já existe para a versão desktop, sendo prestadores de serviços e que na maioria dos casos não andam com o computador atrás, e têm de reajustar
Marcaçoes Lista de Espera
Penso que as marcações em lista de espera não deviam surgir na agenda praticamente iguais às marcações confirmadas (devia estar mais sumido pois gera alguma confusão). E devia ser possível colocar em Lista de Espera sem hora nenhuma definida, por exemplo
Lista de Espera - não atribuída a técnico específico
Necessitávamos da funcionalidade de Lista de Espera mas sem estar atribuída a nenhum colaborador em específico (somos uma clínica com especialidades pediátricas). Quando os clientes ligam a fazer marcações e não temos vagas, precisamos de ter uma lista
Tempo atrelado ao Serviço
Olá. Os tempos disponíveis estão até 15h em minutos, mas no nosso caso de lavandarias, o tempo de execução é de 48h. Precisamos urgentemente aumentar as opções de tempo. Grato Luciano
Comissões dos packs
Bom dia, Precisamos de ver adaptada à nossa realidade as atribuições de comissões, mas por agora a Zappy não corresponde. Na nossa clínica, o mesmo pack pode ser descontado em consultas com diferentes colaboradores. Sugerimos que dentro de um pack se
COLOCAR COLABORADOS OU SERVIÇO NOS REBIMENTOS
Olá. Para as contas seria mais fácil de colocassem nos recebimentos também o colaborador ou serviços prestados. Isto para fazer as contas do mês seria mais fácil, porque quero saber o que realmente recebo naquele mês e às vezes não consigo porque as vendas
níveis de acesso e permissões
Gostaria que o nível de acessos e permissões não fossem tão segmentado, isto é, quando da inserção de um novo colaborador fosse possível definir níveis de acesso mais personalizados, quais os menus que pode ter acesso, quais colaboradores que pode ver
Aplicação para profissionais
Deveríamos, nós os profissionais, de ter uma aplicação ter acesso a agenda sem ser browser do telemóvel e que desse a possibilidade de receber notificações quando nos marcam, reagendam, cancelam ou mesmo quando confirmam
Limitação do Número de Marcações
Seria interessante ter a possibilidade de limitar o número de marcações que um cliente pode fazer dentro de um determinado período de tempo Ex: 12 marcações no período de 1 ano
Gestão de gabinetes
Boa tarde, Se fizer uma marcação de raíz e se não houver gabinetes disponíveis o software dá aviso de que não há sala e não permite o agendamento. MAS, Se arrastar uma marcação de um dia para o outro, o softwares não dá o aviso e cria-se uma situação
Ajustes na plataforma de reservas à realidade dos passeios de barcos
Na sequência da conversa com uma colega do chat, foi-me sugerido enviar uma mensagem no forum com todas as questões que gostaríamos de ver resolvidas. A vossa plataforma é ótima para a nossa atividade e vamos provavelmente integrantes-la no nosso website,
Cupões/Descontos
Boa tarde ☀️ actualmente já está visível na edição das marcações um campo com a designação “CUPÃO (inserir código)” Mas ainda não está disponível nenhum ponto para a Edição/Criação desses cupões. Seria uma mais valia aplicar directamente dessa forma as
Critérios para SMS aniversário
Boa tarde ☀️ Em relação aos SMS aniversário era uma mais valia a colocação de critérios; ➡️Mínimo de visitas e um máximo de faltas de comparência. Sei que já há uma publicação neste fórum sobre os SMS de aniversário, mas a solução apresentada não resolve
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