Os serviços não serem selecionados automaticamente
De cada vez que acrescentamos um colaborador todos os serviços aparecem selecionados para esse colaborador. Uma vez que tenho muitos serviços é extremamente demorado ter de "descelecionar" 90% dos serviços. Seria mais prático e rápido se fossemos nós
relatório exportado sem valores totais do iva
Ao exportar as vendas de cada mês, o relatório só mostra o valor total com iva e valor total sem iva, no entanto não existe uma coluna onde conste o valor do iva??????!!!! Para alem disso, quem tem produtos com varias taxas de iva diferente, torna se
RGPD - Dados clientes
Boa tarde! Sugerimos que coloquem um separador com o e-mail dos clientes nesta secção (RGPD) para podermos exportar os mesmos sem ter de ver individualmente a ficha de cada um. Cumprimentos, Ana Sofia Simões
Filtrar Colaborador
Era ótimo se desse para filtrar por colaborador o envio de SMS a relembrar a marcação, em vez de ser "obrigatório" enviar automaticamente para as clientes de todos os colaboradores.
Diferenciação visual tempos pessoais
Uma das coisas que usamos constantemente é o filtro de agenda Semanal acima de tudo para perceber quais das colaboradoras têm agenda disponível para o Serviço X! Nesse sentido como não existe um critério de diferenciação visual entre colaboradoras nas
Integração Physitrack no Zappy
Somos uma clínica de fisioterapia e gostaria de saber se seria possível integrar uma plataforma de prescrição de exercício no Zappy, facilitaria muito o processo de gestão de utentes. Obrigado
horas de trabalho mensal
acesso a total de horas disponibilizadas pelos colaboradores
INTERNAL - Pesquisa do número alternativo
Bom dia, Solicito análise e inclusão na pesquisa do campo "Telemóvel alternativo" Obrigado. GM
Pesquisa contacto alternativo
Por diversas vezes que clientes nos contactam de números pessoais ou empresariais. Uma vez que a Zappy tem (e bem) a possibilidade de contacto alterativo, por favor permitam no campo de pesquisa que o mesmo seja pesquisado.
Possibilidade de permissão para colaboradores terem acesso á agenda de outros colaboradores em dias específicos.
Podia ser mais funcional se houvesse a possibilidade de autorizar um colaborador a ver agenda de outro em datas especificas. OU seja eu quero que a minha colega marque na minha agenda num determinado dia á minha escolha e deixo programado na minha agenda
CRM - Segmento Packs
Nos segmentos de clientes deverá existir uma opção de packs activos, afim de conseguirmos analisar de forma imediata o potencial de novas renovações
CRM - Número de sessões do pack na lista de marcações
Um dos grandes problemas existentes, encontra-se nas desmarcações, remarcações e/ou antecipações de marcações. Na ficha de cliente, devia existir a mesma coluna que existe nas vendas, se a marcação futura é ou não dentro do pack adquirido. Agradeço que
Número Subsistema de Saúde
Ser possível ter um campo de preenchimento para colocação de um número de saúde (Número de utente, ADSE, SAMS, etc..)
Agendas
Para quando o horário de cada funcionário estar espelhado na sua agenda? Até quando ter de encher as agendas com quadradinhos de tempos pessoais? As agendas ficam completamente disfuncionais.
Exportar relatorios para formato Google Sheets
Perimitir que as exportações sejam feitas para formato GOOGLE SHEETS pois exportando para excel e depois importar para o sheets desconfigura a formatação.
SMS para profissionais
Gostava de receber uma SMS no meu número de telemóvel (enquanto profissional) sempre que o cliente marcasse online comigo uma sessão ou que eu agendasse uma marcação para esse cliente.
Facturar online
Aplicação on-line permitir a gestão financeira em vez de termos de aceder ao site via browser que não está dimensionado para tal
Padrão de vendas e recebimentos
Boa tarde, De forma a não existirem SEMPRE os mesmos esquecimentos quando vão ver a facturação real, solicito análise para a opção "Mostrar documentos anulados (com NC). Selecionar sempre que quiser comparar valores entre diferentes relatórios." estar
Permitir apagar clientes não ativos
Deveria haver uma opção para poder apagar clientes não ativos ou o sistema automaticamente ao fim de x tempo que o cliente não visita o espaço.
Lista de Colaboradores
Era mais fácil se a lista dos colaboradores pudesse ser apresentada por ordem alfabética.
No relatório de marcações, quando exportado para excel, não aparece a hora de início e hora de fim"
Nos relatórios de Marcações , poder exportar para o exel a informação da hora de início e a hora de fim desse mesmo evento. e se possível que saia na coluna ao lado o total de tempo utilizado nesse mesmo evento
Notas das faturas, aparecerem nos Recibos
Quando gerimos dívida, e emitimos os recibos faseados, não aparece no recibo as NOTAS do Notas para a fatura que estão na ficha do cliente. Seguros como a ADSE exigem isso.
Reports
Nos novos reports poder exportar para excel.
Impressão detalhada ficha de cliente
Incluir coluna de notas internas.
Modo Impressão resumida
Venho por este meio sugerir que exista uma botão de "impressão resumida" nos relatorios de marcações do tamanho de impressora de talão que imprima unicamente HORA - NOME CLIENTE - GABINETE - TRATAMENTO - OBSERV 3 E NOTAS INTERNAS. Isto permite que a equipa
Caixa cega
Na perspectiva do empresário pode ter interesse a Caixa ser "cega". Deve haver a possibilidade de optar por colocar a janela dos totais somente acessível à Administração. Ficando oculta para o acesso de Recepção (que pode realizar operações de venda/cobrança,
INTERNAL - Priorização de profissional Online
Exemplo: Marcações Online mostram serviços sem escolha de profissionais de propósito. Profissionais A e B têm certificação para o mesmo serviço. Internamente o A é backup de B. Nas definições de marcações online, deviamos conseguir priorizar o seguinte
Filtros Automáticos
Venho pedir para desenvolverem algo muito simples e prático: filtros automáticos Exemplo: Este mês Próximo Mês Último Mês Este Ano Último Ano Obrigado.
Cancelamento de marcação online através de um link de um colaborador reencaminha para o link geral
Quando o cliente faz uma marcação online através de um link de um só colaborador (não é o link geral, mas sim de um só colaborador), recebe um email de confirmação de marcação online. Se clicar em "cancelar", aparece uma primeira mensagem a dar nota do
Tempo Pessoal
Boa Tarde, acho que no caso de ser criado um tempo pessoal para algum técnico e alguém queira fazer agendamento para esse tempo, o software deveria alertar que o técnica não está disponivel e se quer mesmo avançar com o agendamento. Pode ser util este
Listagem de marcações na ficha de cliente
Relativamente à FICHA DE CLIENTE, no separador "MARCAÇÕES", na coluna de "NOTAS INTERNAS". Antes era possível visualizar no ecrã do pc as notas. De há uns dias para cá, deixou de ser possível ver esta coluna sem ter de mexer na barra horizontal. Isto
ALTERAÇÃO DO NOME REMETENTE DE LEMBRETES AUTOMÁTICOS
De momento a zappy envia as mensagens de lembrança das marcações e quando o cliente recebe aparece uma sms de AGENDA ZAPPY. No entanto no meu caso e se calhar em outras empresas, alguns cliente não dão importancia ao nome pensando que é markting e nem
Facturação de todos os clientes ao mesmo tempo
Permitir que ao selecionar Todos os Clientes que tenham a etiqueta "Chegou", que sejam facturados todos ao mesmo tempo.
Marcações e Pagamentos Online
Quando há uma marcação online com pagamento obrigatório, só deveria aparecer na agenda assim que o pagamento é concluído. Caso contrário não faz sentido dizer que é obrigatório, porque a marcação fica na agenda mesmo que a pessoa não pague e nós é que
RGPD - pdf por cliente para arquivo em processo
Geração de documento pdf com RGPD por cliente, incluindo data de assinatura (consentimento online) e campos selecionados pelo cliente.
Relatório de vendas por categorias
Se temos categorias de produtos/Serviços, devíamos conseguir tirar relatórios de vendas por categorias. Tornava-se mais fácil ao invés de termos de estar a usar paralelamente folha de excel para importar os dados e somá-los para termos as listagens que
Recomendação
Programa de recomendação. Contabilizar as recomendações das clientes para obterem um desconto/oferta.
Visualização de multiplas agendas
Deveria ser possível nos modos de Receçao e Administração, seleccionar mais que uma agenda para visualização e não apenas uma ou todas.
REQUEST - Link directo à venda na facturação
Por questões financeiras de datas de alguns processos em factoring, podem existir vendas que fiquem pendentes em divida e que sejam fechadas com factura numa data diferente da sua criação. Podiam minimizar o tempo de pesquisa (que nem é automática temos
Pesquisar por número de cliente inferior a 10
Quando faço pesquisa por número de cliente abaixo do número 10 não aparece nada na lista que surge por baixo da caixa de pesquisa
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