Permitir apagar clientes não ativos
Deveria haver uma opção para poder apagar clientes não ativos ou o sistema automaticamente ao fim de x tempo que o cliente não visita o espaço.
Lista de Colaboradores
Era mais fácil se a lista dos colaboradores pudesse ser apresentada por ordem alfabética.
No relatório de marcações, quando exportado para excel, não aparece a hora de início e hora de fim"
Nos relatórios de Marcações , poder exportar para o exel a informação da hora de início e a hora de fim desse mesmo evento. e se possível que saia na coluna ao lado o total de tempo utilizado nesse mesmo evento
Notas das faturas, aparecerem nos Recibos
Quando gerimos dívida, e emitimos os recibos faseados, não aparece no recibo as NOTAS do Notas para a fatura que estão na ficha do cliente. Seguros como a ADSE exigem isso.
Reports
Nos novos reports poder exportar para excel.
Impressão detalhada ficha de cliente
Incluir coluna de notas internas.
Modo Impressão resumida
Venho por este meio sugerir que exista uma botão de "impressão resumida" nos relatorios de marcações do tamanho de impressora de talão que imprima unicamente HORA - NOME CLIENTE - GABINETE - TRATAMENTO - OBSERV 3 E NOTAS INTERNAS. Isto permite que a equipa
Caixa cega
Na perspectiva do empresário pode ter interesse a Caixa ser "cega". Deve haver a possibilidade de optar por colocar a janela dos totais somente acessível à Administração. Ficando oculta para o acesso de Recepção (que pode realizar operações de venda/cobrança,
INTERNAL - Priorização de profissional Online
Exemplo: Marcações Online mostram serviços sem escolha de profissionais de propósito. Profissionais A e B têm certificação para o mesmo serviço. Internamente o A é backup de B. Nas definições de marcações online, deviamos conseguir priorizar o seguinte
Filtros Automáticos
Venho pedir para desenvolverem algo muito simples e prático: filtros automáticos Exemplo: Este mês Próximo Mês Último Mês Este Ano Último Ano Obrigado.
Cancelamento de marcação online através de um link de um colaborador reencaminha para o link geral
Quando o cliente faz uma marcação online através de um link de um só colaborador (não é o link geral, mas sim de um só colaborador), recebe um email de confirmação de marcação online. Se clicar em "cancelar", aparece uma primeira mensagem a dar nota do
Tempo Pessoal
Boa Tarde, acho que no caso de ser criado um tempo pessoal para algum técnico e alguém queira fazer agendamento para esse tempo, o software deveria alertar que o técnica não está disponivel e se quer mesmo avançar com o agendamento. Pode ser util este
Listagem de marcações na ficha de cliente
Relativamente à FICHA DE CLIENTE, no separador "MARCAÇÕES", na coluna de "NOTAS INTERNAS". Antes era possível visualizar no ecrã do pc as notas. De há uns dias para cá, deixou de ser possível ver esta coluna sem ter de mexer na barra horizontal. Isto
ALTERAÇÃO DO NOME REMETENTE DE LEMBRETES AUTOMÁTICOS
De momento a zappy envia as mensagens de lembrança das marcações e quando o cliente recebe aparece uma sms de AGENDA ZAPPY. No entanto no meu caso e se calhar em outras empresas, alguns cliente não dão importancia ao nome pensando que é markting e nem
Facturação de todos os clientes ao mesmo tempo
Permitir que ao selecionar Todos os Clientes que tenham a etiqueta "Chegou", que sejam facturados todos ao mesmo tempo.
Marcações e Pagamentos Online
Quando há uma marcação online com pagamento obrigatório, só deveria aparecer na agenda assim que o pagamento é concluído. Caso contrário não faz sentido dizer que é obrigatório, porque a marcação fica na agenda mesmo que a pessoa não pague e nós é que
RGPD - pdf por cliente para arquivo em processo
Geração de documento pdf com RGPD por cliente, incluindo data de assinatura (consentimento online) e campos selecionados pelo cliente.
Relatório de vendas por categorias
Se temos categorias de produtos/Serviços, devíamos conseguir tirar relatórios de vendas por categorias. Tornava-se mais fácil ao invés de termos de estar a usar paralelamente folha de excel para importar os dados e somá-los para termos as listagens que
Recomendação
Programa de recomendação. Contabilizar as recomendações das clientes para obterem um desconto/oferta.
Visualização de multiplas agendas
Deveria ser possível nos modos de Receçao e Administração, seleccionar mais que uma agenda para visualização e não apenas uma ou todas.
REQUEST - Link directo à venda na facturação
Por questões financeiras de datas de alguns processos em factoring, podem existir vendas que fiquem pendentes em divida e que sejam fechadas com factura numa data diferente da sua criação. Podiam minimizar o tempo de pesquisa (que nem é automática temos
Pesquisar por número de cliente inferior a 10
Quando faço pesquisa por número de cliente abaixo do número 10 não aparece nada na lista que surge por baixo da caixa de pesquisa
Lembrete
Bom dia, por forma a personalizar as mensagens enviadas e criar mais responsabilidade no cliente relativamente ao compromisso, sugeria que fosse possível incluir no lembrete de consulta o nome do terapeuta. Obrigada.
Registo de Pagamento - NOTAS
Deveria ser possível colocar notas de documento nos Registos de Pagamento (RECIBO) de uma Fatura a Crédito emitida, que permitisse colocar por exemplo a Data da Transferência correspondente aquele pagamento, ou a informação do valor remanescente a pagamento
Alteração no registo da venda
Ao retirar um montante em dívida ainda em RASCUNHO, o mesmo pode estar em Nome de Factura para Consumidor Final devido a falta de NIF na ficha de cliente. Depois de inserido na ficha de cliente, deveria existir algo que forçasse o update do RASCUNHO para
A Regra dos 3
A Regra dos 3. O que é a regra do 3? O que a Zappy fez connosco, ou seja, acompanhamento. Eu sou terapeuta de Medicina Chinesa. 🔸Ao fim de 3 dias pergunta como a pessoa se sente? 🔸Ao fim de 15 dias perguntar como ficou? 🔸Ao fim 3 mês se não tiver marcado
Link com código promocional
Ter um link para partilhar com as pessoas que fique automaticamente ligado ao meu código promocional, para que não seja necessário colocar o código no momento do registo (campo pouco percetível).
Ordenação do Número de Cliente
Vejam a lista de clientes ordenada pelo seu número de cliente 10, 100...., 11, 110, e por aí fora ? É normal que esteja a ordenar desta forma ?
Data de Nascimento - APP
Possibilidade de colocar data de nascimento na ficha de cliente através da APP.
Colocar o nome do cliente no lembrete SMS
Seria importante aparecer, no texto do lembrete SMS, o nome do cliente.
Correção emergente dos equipamentos
Boa tarde, Conforme já enviado ticket é emergente a correção de equipamentos uma vez que a agenda não lê grupos de tratamentos, não podendo ser o cliente a escolher a ordem dos mesmos. Neste sentido é necessário identificar o seguinte: x equipamentos
Criar um filtro de Novos Clientes que fizeram a sua 1ª marcação no último mês
Criar um filtro / relatório com a lista dos novos clientes que fizeram a sua primeira sessão no último mês (ou nos últimos 2 ou 3 meses) e depois filtrar por fisioterapeuta. Desta forma, conseguimos aferir se os clientes continuaram a vir ou se algum
Criar Chat Interno
Por vezes é mais fácil o contacto entre vários colaboradores por um chat interno. Deixo a minha ideia para zappy criar esse aplicativo.
Reports
Bom dia. Nos filtros dos Reports poderíamos selecionar mais de uma opção por vez. Exemplo: mais de um colaborador e não apenas 1 colaborar ou todos.
Fotografia na app movel
Seria bastante facilitador se as fotografias que colocamos nos clientes através do site, aparecessem também na app movel dado já existir um icone cinzento que deveria ser a fotografia. Seria mais fácil para podermos associar caras a nomes e lembrarmos
Factura com Nome mesmo sem NIF
Boa tarde, Ainda no outro dia quis emitir uma factura que me foi pedida por um cliente, que não tem NIF português. Quando emiti a factura, vi que no lugar do nome apareceu "Consumidor Final". Porque não pode uma factura ter um nome mesmo sem saber o
BUG - Segmentos
Já foram diversas vezes tipificados inclusive com videos do BUG existente em que continua sem solução: Se clicarmos em "Considerar os segmentos como dependentes (o público alvo pertence ao mesmo tempo a todos os segmentos que selecionou" mais 2 segmentos,
Notificações - Filtro Data
Boa tarde, Seria possivel colocarem um filtro nas notificações de data? Actualmente não existe nada que possamos acompanhar no que se passa na agenda se quiser consultar o histórico de actividades e marcações no dia 2 de Outubro de 2022. Uma vez que existe
Reports - Atalhos
Boa tarde, Existe a possibilidade de colocarem diversos atalhos nas linhas dos reports? Exemplo 1 Clientes - Aniversários Quando lista os aniversários, clicando no nome abre a ficha de cliente e clicando no telemovel linka com tel: de forma a que conseguimos
DashBoard - Caixas
Boa tarde, Seria possível no DashBoard nos principais números colocarem a opção de seleccionar caixas? Para quem várias caixas alocadas a marcas, seria extremamente essencial a análise não só global, mas por marca afim de perceber mesmo de forma gráfica
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