Quando o cliente faz uma marcação online através de um link de um só colaborador (não é o link geral, mas sim de um só colaborador), recebe um email de confirmação de marcação online. Se clicar em "cancelar", aparece uma primeira mensagem a dar nota do cancelamento e, caso queira efetuar logo de seguida nova marcação, clica em “Marcação”. O sistema direcciona para uma pagina onde é permitido escolher um conjunto de serviços que não se pretende que estejam disponíveis (apenas os desse colaborador deveriam estar disponíveis). Nesta página, apenas deveria aparecer a possibilidade de marcar os serviços desse colaborador em questão.