Cartão de cliente ou cartão fidelidade
Boa tarde,
Penso que a finalidade do cartão de fidelização ou cartão de cliente deveria ser mais interativa com o cliente. Ou seja, nós escolhemos uma oferta por exemplo: vamos supor que por cada 5 sessão de massagem a 5ª sessão o cliente tem um direito a 50% de desconto. O mesmo deveria receber um alerta a informar do mesmo e até mesmo nós deveríamos receber. ou seja, acaba por o cartão ter se der controlado apenas por nós e só se entramos em cada cliente é que podemos ver o número de sessões já realizadas. Acho que numa era tão digital, não faz sentido termos de imprimir cartões para dar aos cliente e ainda os assinar ou carimbar. É um sugestão que fica. Seria de todo útil para todos.
Obrigado
Nuno Marques