Boa tarde, 

Fiz um pedido no Centro de Ajuda para contemplar o nome do cliente na mensagem que segue para o mesmo como forma de lembrete da marcação, tendo sido informada que não existe essa possibilidade de momento.

Faz todo o sentido que o cliente possa receber uma sms a dizer o dia, a hora e o nome da pessoa que irá ter a consulta, pois muitas vezes o mesmo número está associado a pais e filhos e dificulta quando recebem a mensagem saber a quem se refere se é a consulta do filho ou a sua própria consulta.