Actualmente, quando alteramos a colaboradora que vai efectuar um determinado procedimento, o Cliente recebe um email a informar que a sua marcação foi alterada, mas na verdade não houve qualquer alteração de dia ou horário da marcação, tratou-se apenas de uma alteração "interna" em que o Cliente não é efectado.

Nesse email que o Cliente recebe, nem sequer é mencionado que houve alteração de colaborador, por isso, os nossos Cliente estão a ficar confusos pois estão a receber esses emails e não sabem o que foi alterado pois a data e hora mantêm-se iguais.

Era muito importante reverem esta situação.

Obrigada!