Vou dar a minha sincera opinião. Fiquei super contente quando vi que tinham novos relatórios para análise do negócio, contudo colocaram tantos disponíveis, que a grande parte deles, confesso, nem utilizo. Sugiro que analisem que KPI's são mais importantes para esta área de negócio, como por exemplo, a ORIGEM do cliente, que considero essencial para saber como o cliente está a chegar até nós. Vocês têm a indicação na ficha de cliente, mas depois não tenho como ir buscar essa informação e por isso não consigo ter a real noção de quantos clientes estão a chegar por "x" via.

Se pudessem rever os relatórios era ótimo.

OBRIGADA.