No seguimento do video enviado para a equipa Zappy e a vosso pedido de ser tipificado neste canal, solicito que:

NOVOS RELATÓRIOS

CLIENTES

ANIVERSÁRIOS

Ao clicar no nome do cliente, abra a ficha de cliente imediatamente para que possamos consultar o histórico de cliente adaptando a experiência do contacto à necessidade do cliente bem como no número de telemóvel constar o link call:xxxxxxxxxxx para que ao clicar no número no telemovel OU nas aplicações integradas windows/android para fazer plataforma de call center que vem de origem com Windows, ligue de imediato.

Isto optimiza as navegações e andarmos a tirar notas em papel desnecessárias, quando é possível integrar com estas duas simples alterações toda a vantagem mobile na vertente profissional.