Algumas impressoras de talões permitem a abertura da gaveta de valores sem que tenha de imprimir uma fatura. Se for esse o seu caso, então recomendamos que siga os seguintes passos:

1. Pedir ao Zappy a ativação do botão de abertura de gaveta, através do chat ou email (ajuda@zappysoftware.com);

2. Após a ativação do botão por parte do Zappy, deve pedir a um técnico de informática da sua zona a configuração da gaveta de valores (ligada à impressora). Relembramos que o Zappy não realiza configurações de hardware, no entanto, deixamos aqui alguns exemplos de uma das configurações que o seu técnico de informática deve realizar:

A) Exemplo - impressora EPSON TM-T20

B) XPrinter-76

C) Star TSP100 (mudar para "Open Before Printing")