Como confirmar as marcações online?
Manualmente
A marcação online vai aparecer automaticamente na sua agenda (backoffice):
- Esta terá um "@" antes do nome do cliente, para informar que foi agendada online.
- Enquanto não for confirmada por si, terá a cor vermelha na sua lateral, o que significa que está em estado "a aguardar confirmação do profissional".
O que deve fazer para confirmar:
- Basta clicar na marcação e escolher a opção "Confirmar";
- Automaticamente, o cliente será notificado e receberá um lembrete SMS na véspera da marcação.
Se necessário, pode escolher "Não aceitar e alterar marcação".
Automaticamente
- Aceda a Definições » Marcações online » Confirmação automática ou manual
- Coloque o visto em "Confirmação automática: ao ativar esta opção, as marcações online ficam automaticamente em estado "confirmado"".
Nota: Caso pretenda um comportamento diferente por colaborador, não hesite em contactar-nos através do email ajuda@zappysoftware.com.