Como sei se um cliente respondeu ao pedido de consentimento?
Pode verificar em 3 sítios:
- na marcação, ao passar o rato por cima;
- na ficha de cliente, em consentimento para a utilização dos dados RGPD;
- no Relatório RGPD, que apresenta o historial de consentimentos.
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Se um cliente ainda não respondeu ao pedido de consentimento, o que devo fazer?
No dia da realização do serviço, quando o cliente estiver na receção do estabelecimento, o procedimento recomendado é: Abra a Ficha de Cliente; Clique em "Pedir/Alterar Consentimento" e escolha uma das opções: SMS, Email ou Papel (que pode imprimir); ...
Como ver a ficha de um cliente?
Opção A: No separador Agenda, clique na marcação relativa ao cliente e selecione Ver Ficha de Cliente. Opção B: No separador Clientes, pesquise por nome, telefone, NIF ou ref. de cliente.
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Como sei se o cliente recebeu o lembrete?
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