Sempre que uma marcação é criada, confirmada ou alterada, o Zappy regista essas ações. No Backoffice, pode consultar o histórico de alterações de uma marcação específica para ver o que mudou, quando e por quem.

1. Aceda ao separador Agenda;

2. Abra a marcação que pretende consultar;

3. No topo da página, junto a Confirm./Modif. por, clique em Ver histórico.

Para o fechar, clique em Ocultar histórico.

No topo da ficha estão sempre visíveis duas referências rápidas:

• Criada por — utilizador, data e hora em que a marcação foi criada;

• Confirm./Modif. por — utilizador, data e hora da última confirmação ou alteração.

Ao abrir o histórico, vê a lista cronológica das alterações. Cada entrada apresenta:

• O utilizador que efetuou a alteração

• A data e hora em que foi feita a alteração;

• Os campos alterados, no formato valor anterior  → novo valor.

São registadas alterações como, por exemplo, o estado da marcação (ex.: Confirmada → Faltou), a data de início, a data de pagamento, o serviço, o profissional, as salas/equipamentos utilizados, as notas da marcação, entre outras.