Diferença entre clientes "ativos", "perdidos" e "potenciais"

1. Clientes "ativos": clientes que fizeram marcações nos últimos X meses (número definido pelo estabelecimento)
2. Clientes "perdidos": clientes que não fazem marcações há mais de X meses (número definido pelo estabelecimento)
3. Clientes "potenciais": clientes que ainda não tiveram nenhuma marcação registada na agenda.
   

Como alterar o número de meses?

1. Aceda ao separador Clientes; 
   
2. Clique em Pesquisa Segmentada; 
   
3. À frente de "Cliente Perdido: cliente sem visitas nos últimos", coloque o número de meses que pretende; 
   
4. Clique em Atualizar.
   
   

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