Uma marcação pode estar nos seguintes estados:
Confirmada - marcação registada, cujo estado não foi atualizado (para pagou, faltou ou chegou).
Em lista de espera - quando a marcação está em lista de espera.
Cancelada - quando o cliente avisa com antecedência.
“Cliente Faltou” - quando o cliente falta ou avisa em cima da hora.
“Cliente Chegou” - quando o cliente chega ao estabelecimento.
“Cliente Pagou” - quando o cliente faz o pagamento do serviço associado à marcação.
Para estabelecimentos com marcações online, existem ainda os estados:
Para estabelecimentos com pagamentos online, também existem os seguintes estados:
- Pago - quando o cliente já efetuou o pagamento online.
- Em processamento - quando se aguarda o pagamento online por parte do cliente;
- Não pago - quando o tempo do pagamento online expirou.