Geralmente, quando o Zappy deixa de carregar nos 67%, é devido ao antivírus Kaspersky. Para resolver o problema e carregar normalmente até aos 100%, recomendamos uma de duas opções:
a) atualizar o antivírus ou,
b) seguir os passos desta página e, no final, voltar a entrar no Zappy:
Passos:
1) Clique no Kaspersky > Definições
2) Gerir Exclusões
3) Adicionar o nome: api.zappysoftware.com
4) Adicionar o nome: zappysoftware.com
5) Guardar
6) Guardar