O Zappy deixou de carregar nos 67%, o que devo fazer?

O Zappy deixou de carregar nos 67%, o que devo fazer?

Geralmente, quando o Zappy deixa de carregar nos 67%, é devido ao antivírus Kaspersky. Para resolver o problema e carregar normalmente até aos 100%, recomendamos uma de duas opções:
a) atualizar o antivírus ou,
b) seguir os passos desta página e, no final, voltar a entrar no Zappy:

Passos:

1) Clique no Kaspersky > Definições




2) Gerir Exclusões




3) Adicionar o nome: api.zappysoftware.com




4) Adicionar o nome: zappysoftware.com




5) Guardar




6) Guardar