O Zappy deixou de carregar nos 67%, o que devo fazer?
Geralmente, quando o Zappy deixa de carregar nos 67%, é devido ao antivírus Kaspersky. Para resolver o problema e carregar normalmente até aos 100%, recomendamos uma de duas opções:
a) atualizar o antivírus ou,
b) seguir os passos desta página e, no final, voltar a entrar no Zappy:
Passos:
1) Clique no Kaspersky > Definições
2) Gerir Exclusões
3) Adicionar o nome: api.zappysoftware.com
4) Adicionar o nome: zappysoftware.com
5) Guardar
6) Guardar
Related Articles
O que é o cartão de cliente?
O Cartão de Cliente ou Cartão de Fidelização é um instrumento de Marketing que tem como objetivo a manutenção ou o aumento da frequência de visita de cada cliente. Esta é uma das tarefas mais importantes da gestão de clientes. O Zappy oferece-lhe um ...
Como configurar o leitor de Cartões de Cidadão (Windows)
TUTORIAL EM VÍDEO Para configurar o leitor deverá solicitar, junto do nosso suporte, a ativação do add-on "Certificado de Leitor de Cartão de Cidadão". Depois, deverá seguir os passos abaixo apresentados: 1. Descarregue e instale a aplicação do ...
Perguntas Frequentes sobre o leitor de Cartão de Cidadão
<br> O processo inicial de integração entre o leitor e o Zappy tem algum custo? A ativação deste módulo tem um valor adicional, no entanto, o setup inicial é gratuito e, na maioria dos casos, os profissionais conseguem ativar o ...
Avaliador de Campanhas Zappy
No final de uma campanha é muito importante perceber o que correu bem, o que correu menos bem e qual foi a rentabilidade da mesma. Sobretudo nas campanhas onde temos um objetivo claro de venda de serviços ou produtos. Para ajudar, o Zappy oferece a ...
Se um cliente ainda não respondeu ao pedido de consentimento, o que devo fazer?
No dia da realização do serviço, quando o cliente estiver na receção do estabelecimento, o procedimento recomendado é: Abra a Ficha de Cliente; Clique em "Pedir/Alterar Consentimento" e escolha uma das opções: SMS, Email ou Papel (que pode imprimir); ...