Personalizar remetente (SMS)
O remetente das mensagens SMS pode ser personalizado de acordo com uma das seguintes opções:
- nome ou marca - o nome escolhido pode ter um máximo de 11 caracteres, devido a restrição geral das operadoras;
OU - o seu número - única opção que permite receber resposta às mensagens.
O remetente escolhido, seja ele o nome da marca ou o número de telefone, deve pertencer à empresa ou ao profissional que efectua o envio. Em ambos os casos deve ser possível prová-lo.
A emissão da licença mensal de utilização de remetente personalizado tem um custo adicional.
Para personalizar o seu remetente, deve solicitar através do Chat ou enviar um email para ajuda@zappysoftware.com com o nome ou marca que pretende utilizar.
Related Articles
Personalizar a mensagem do lembrete (SMS)
Aceda ao separador Definições; Clique em Lembretes automáticos - SMS e Email; Edite o conteúdo da mensagem; Clique em guardar. Nota: Esta opção apenas está disponível no Backoffice.
Criar uma campanha SMS
Permite o envio de mensagens SMS a todos os seus clientes ou, se preferir, apenas a alguns grupos. Esta é uma forma de comunicação muito eficaz. Como funciona: Aceda a Campanhas; Seleccione Envio de Campanhas SMS; Escreva a mensagem que pretende ...
Segmentação de campanhas SMS
É possível selecionar a quais segmentos pretende enviar a sua campanha. Se não seleccionar nenhum segmento, a campanha será enviada a todos os números válidos com a opção SMS ligada. 1 - Criar segmento(s) Aceda ao separador Clientes, Clique no +, ...
Tudo sobre Campanhas SMS
TUTORIAL EM VÍDEO As Campanhas SMS são uma das mais eficazes formas de comunicação. E a razão é simples: 98% dos clientes abrem as mensagens SMS, o que faz com que esta seja a ferramenta de marketing com maior taxa de abertura. Porque é que têm tanto ...
Porque é que uma mensagem SMS ficou em estado "Não Entregue"?
Estes casos podem ocorrer nos seguintes cenários: Cliente em roaming: em que o operador de destino não devolve os relatórios de entrega. Problemas de rede intermitente: fazem com que as entregas não sejam reconhecidas pelo operador de destino. Algum ...