Posso enviar um lembrete SMS apenas a um cliente específico?
Sim, é possível enviar lembretes SMS de forma individual, apenas com dois cliques na marcação. Normalmente, este é um envio adicional ao envio automático de lembretes SMS, que acontece a partir das 12:30 do dia anterior à marcação. Serve sobretudo para reforçar o lembrete junto dos clientes menos cumpridores.
Estas mensagens consomem o plafond oferecido a cada plano e as mensagens extra plafond são cobradas a 0.06€ + IVA / cada. O texto enviado na mensagem é semelhante ao texto enviado no lembrete automático do dia anterior. Contudo, o sistema personaliza o dia apresentado na mensagem em função da data de envio.
O envio de lembrete de forma individual é um opção avançada, disponibilizada apenas através de um pedido de ativação enviado pelo Administrador da conta ao email
zappy@zappysoftware.com.
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Personalizar a antecedência de envio dos lembretes
Por defeito, os lembretes são enviados no dia anterior à marcação, a partir das 12:30. Se preferir, pode alterar a antecedência de envio para 2 ou 3 dias antes da marcação. Para isso: Aceda ao separador Definições; Clique em Lembretes automáticos - ...
Quando são enviados os lembretes?
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Desativar os lembretes para um cliente específico
Para desativar os lembretes para um cliente específico, tem duas opções: Eliminar o número de contacto do campo "Telemóvel" e colocá-lo no campo "Telemóvel - nota"; ou Alterar o consentimento para a utilização dos dados (RGPD).
Como eliminar um cliente
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