Sim, o conteúdo dos emails que os clientes recebem pode ser personalizado com informação adicional.
É possível acrescentar informação (parágrafos de texto especifico) aos emails enviados aos clientes, após o detalhe da respetiva marcação, e mantendo a estrutura base do email. Este texto aplica-se a todos os emails relacionados com agendamento ou lembretes de marcação.
Um exemplo prático:
Alguns profissionais trabalham com atendimento através de sessões online. Neste caso, faz sentido adicionar aos emails um texto adicional com o objetivo de informar o cliente com instruções sobre como aceder à sua sessão. Por exemplo:
------------- cabeçalho do email -------------
------------- dados da marcação -------------
NOTA:
Seguem as instruções para a sessão que irá decorrer através de videochamada:
- Escolha um local adequado e com as condições ideais, para conseguir usufruir da sessão.
- Se estiver num local com ruído, aconselhamos o uso de auriculares.
- Para aceder, clique no seguinte link: Zoom.com/xxxxxxxxxx
- Poderá ter de aguardar alguns minutos até que seja aceite na sessão.
Caso não possa comparecer no dia e hora agendados, pedimos que nos informe com uma antecedência mínima de 24h para o email ....................... para que possamos reagendar a sessão.
Obrigado.
------------- rodapé do email -------------
Após a receção deste pedido, a equipa técnica valida a possibilidade e aplica a configuração, preservando sempre a estrutura base do email.