Quais são os procedimentos de segurança de dados implementados pelo Zappy?
- Backups: tecnologia Cloud com backups diários automáticos, em fornecedor de referencia - Microsoft Azure;
- Gestão de Acessos: possibilidade de definir níveis de acesso por tipo de colaborador, de forma a controlar quem tem acesso à informação de clientes, agendas, relatórios, entre outros.
- Encriptação de dados: SSL um método usado para proteger e encriptar informações confidenciais, como nomes de utilizadores, passwords, dados pessoais e outros dados sensíveis - protocolo HTTPS.
- Tratamento de dados: recolhemos apenas a informação necessária e pertinente à finalidade a que se destina. Os nossos sistemas impedem a consulta, modificação, destruição ou adição dos dados por pessoa não autorizada a fazê-lo;
- Sigilo profissional: respeitamos o sigilo em relação aos dados tratados e garantimos o direito de eliminação dos mesmos, quando requerida pelo titular.
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Perguntas Frequentes sobre o leitor de Cartão de Cidadão
<br> O processo inicial de integração entre o leitor e o Zappy tem algum custo? A ativação deste módulo tem um valor adicional, no entanto, o setup inicial é gratuito e, na maioria dos casos, os profissionais conseguem ativar o ...
Como exportar os dados de uma conta Zappy cancelada?
Caso tenha cancelado a sua conta Zappy e precise de recuperar dados da agenda, deverá enviar-nos este pedido via email para ajuda@zappysoftware.com. Após receção e validação do pedido, o acesso à agenda será reaberto temporariamente, por um período ...
Quais os níveis de acesso e permissões que posso atribuir aos colaboradores
O Zappy disponibiliza 7 níveis de acesso ao software: 1. Administrador 2. Gerente 3.1 Receção - com todos os separadores 3.2 Receção - apenas agenda e clientes 4.1 Prestador de Serviços 4.2 Prestador de Serviços - não vê contatos (email e telefone) ...
Quando são enviados os lembretes?
Os lembretes são enviados automaticamente pelo Zappy para todas as marcações registadas. O envio é realizado no dia anterior à marcação, a partir das 12:30. Este horário foi selecionado pois permite que o profissional seja informado em tempo útil de ...
Quais as equipamentos (hardware) recomendados pelo Zappy?
Computadores: - Compatível com computadores, telemóveis ou tablets; - Compatível com sistema operativo Windows, Mac, Linux, Android ou Iphone; - Recomendamos a utilização do browser Google Chrome ou Safari. - Não recomendamos a utilização de Internet ...