Suspensão de conta por falta de pagamento

Suspensão de conta por falta de pagamento

A conta pode ficar suspensa por falta de pagamento se a subscrição não for renovada ou se existirem valores em dívida, até à data estabelecida no email de renovação. 

Em caso de suspensão as marcações online ficarão indisponíveis e os lembretes SMS não serão enviados até que seja efetuado o pagamento. Se o pagamento for efetuado após as 12h30, os lembretes desse dia não serão enviados.

No sentido de evitar falhas, recomendamos a ativação do Débito Direto.
Para isso, envie-nos um email para ajuda@zappysoftware.com com os seguintes dados: 
  1. IBAN
  2. Nome associado à conta
  3. Morada completa associada à conta


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