Como definir tempos de preparação entre marcações?

É possível definir dois tempos de duração distintos em cada serviço: o tempo que a marcação irá "ocupar" na agenda e o tempo de execução, que fica visível para o cliente. A gestão pode ser feita da seguinte forma:

• Duração na agenda - tempo em que a agenda fica "bloqueada" (bloco da marcação)
• Duração para o cliente - tempo efetivo de realização do serviço junto do cliente (tempo que o cliente irá visualizar)
  
  

Exemplo: "Massagem de Relaxamento com duração de 45 minutos":

• Duração na agenda = 60 minutos - o que significa que não é possível agendar outros serviços durante estes 60 minutos.
• Duração para o cliente = 45 minutos - que representa o tempo total em que o cliente está no gabinete/sala.
  
  

Assim, quando um cliente agendar um serviço online, o tempo de duração que irá visualizar será o que ficar definido na opção "duração para o cliente".

Vantagens:

1. Permite gerir a expectativa do cliente, que sabe que apenas tem direito a uma massagem de 45 minutos e não de 60 minutos.
   
2. Resulta num intervalo de 15 minutos para limpeza e preparação do espaço para o cliente seguinte.
   
   

Como aplicar?

1. Aceda o separador Definições;
   
2. Clique em Serviços;
   
3. Coloque o visto em Opções Online;
4. Edite as opções Duração na agenda e Duração para o cliente;
5. Clique em Guardar.

      

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