É possível definir dois tempos de duração distintos em cada serviço: o tempo que a marcação irá "ocupar" na agenda e o tempo de execução, que fica visível para o cliente. A gestão pode ser feita da seguinte forma:
Exemplo: "Massagem de Relaxamento com duração de 45 minutos":
Duração na agenda = 60 minutos - o que significa que não é possível agendar outros serviços durante estes 60 minutos.
Duração para o cliente = 45 minutos - que representa o tempo total em que o cliente está no gabinete/sala.
Assim, quando um cliente agendar um serviço online, o tempo de duração que irá visualizar será o que ficar definido na opção "duração para o cliente".
Vantagens:
- Permite gerir a expectativa do cliente, que sabe que apenas tem direito a uma massagem de 45 minutos e não de 60 minutos.
- Resulta num intervalo de 15 minutos para limpeza e preparação do espaço para o cliente seguinte.
Como aplicar?
- Aceda o separador Definições;
- Clique em Serviços;
- Coloque o visto em Opções Online;
- Edite as opções Duração na agenda e Duração para o cliente;
- Clique em Guardar.