Quais os níveis de acesso e permissões que posso atribuir aos colaboradores
O Zappy disponibiliza 7 níveis de acesso ao software:
1. Administrador
2. Gerente
3.1 Receção - com todos os separadores
3.2 Receção - apenas agenda e clientes
4.1 Prestador de Serviços
4.2 Prestador de Serviços - não vê contatos (email e telefone)
4.3 Prestador de Serviços - apenas leitura (sem edição) e não vê contactos
Recomendamos que faça uma análise cuidada das permissões de cada opção de forma poder escolher o nível mais apropriado para cada colaborador ou dispositivo.
Níveis de Acesso:
1. Administrador
Recomendado para proprietários ou responsáveis máximos do estabelecimento. Permite acesso a todos os relatórios e a todas as configurações, inclusive a eliminação ou exportação de dados.
Restrições: sem restrições.2. Gerente
Recomendado para o gerente ou coordenador do estabelecimento. Permite acesso a quase todos os relatórios e configurações.
Restrições:
- não permite apagar clientes;
- não permite exportar dados de clientes;
- não permite editar os níveis de acesso de colaboradores.
3.1 Receção - com todos os separadores
Recomendado para o computador da receção do estabelecimento. Permite acesso a algumas definições, relatórios e campanhas.
Restrições:
- as mesmas do nível de acesso anterior, e ainda;
- acesso limitado a marcações do passado;
- acesso limitado a relatórios de vendas;
3.2 Receção - apenas agenda e clientes
Recomendado para o computador da receção do estabelecimento. Apenas permite operações de agendamento e gestão de clientes.
Restrições:
- as mesmas do nível de acesso anterior, e ainda;
- não permite acesso ao separador Definições;
- não permite acesso ao separador Relatórios;
- não permite acesso ao separador Campanhas;
4.1 Prestador de Serviços
Recomendado para o telemóvel, tablet ou computador dos prestadores de serviços que apenas podem gerir/editar a sua própria agenda.
Restrições:
- as mesmas do nível de acesso anterior, e ainda;
- não permite ver as agendas dos colegas;
- não permite acesso ao separador Clientes;
- não permite acesso à Caixa (registar pagamentos);
- não permite acesso a valores de vendas na ficha do cliente.
4.2 Prestador de Serviços - não vê contatos (email e telefone)
Recomendado para o telemóvel, tablet ou computador dos prestadores de serviços que apenas podem gerir/editar a sua própria agenda e que não podem aceder aos contatos de clientes.
Restrições:
- as mesmas do nível de acesso anterior, e ainda;
- não permite ver o telefone do cliente - substituído por *******
- não permite ver o email do cliente - substituído por *******
4.3 Prestador de Serviços - apenas leitura (sem edição) e não vê contactos
Recomendado para o telemóvel, tablet ou computador dos prestadores de serviços que pode ver (não editar) a própria agenda e que não podem aceder aos contatos de clientes.
Restrições:
- as mesmas do nível de acesso anterior, e ainda;
- não permite criar, editar ou cancelar marcações - apenas permite visualizar as marcações e aceder às fichas técnicas do cliente.
Precisa de um acesso com permissões à medida?
Fale connosco através do Chat ou Email zappy@zappysoftware.com, com a indicação das restrições pretendidas. O Zappy irá tentar encontrar a melhor solução possível.
Quer saber como dar acesso a colaboradores?
Veja aqui Como dar acesso a colaboradores