Gestão de Vistas na agenda
Possibilidade de ter uma gestão de "vistas" mais automatizada, permitindo aplicar cada vista, na linha do profissional, de forma mais ágil e simples, sem necessidade de escrever cada vista manualmente. Podia existir uma checkbox, com opções sugeridas
Categorias de serviços
Possibilidade de reordenar, editar e/ou eliminar categorias de serviços, diretamente na agenda.
Ordem das páginas
A ordem das páginas de marcação poderiam dar para colocar: 1. escolher a categoria 2. Escolher o serviço 3. Todos os profissionais com os dias/horas disponíveis escolher primeiro o profissional faz com o clientes não vejam todos os serviços disponíveis
Tempo Pessoal com a cor dos profissionais
Neste momento, por definição, os tempos pessoais aparecem a cinza. Gostaria que fosse possível ter a opção de aparecer com a cor dos profissionais. Assim fica mais fácil perceber a quem se refere cada tempo pessoal, com esta gestão visual, em vez de ter
Pedido - Integração de Webhooks
Sugiro possibilidade de integração de Webhooks para automatismos de gestão (por exemplo) de Automação de Follow-Up e Gestão de Feedbacks Personalizados se menor que 7 lança mensagem à equipa se maior que 8 lança link google, Segmentação Inteligente e
Campanhas
criar uma página na App só de campanhas, onde os clientes podem ver todas as campanhas disponíveis no momento.
Códigos Influencers
Criar códigos de desconto personalizados para a utilização de campanhas em vigor ou de Influencers, para que os clientes ao agendar o serviços tenham automaticamente o desconto na hora do pagamento. O que também ajudaria a Monotorizar esses códigos.
Automação WhatsApp
Seria interessante desenvolvimento de integração com plataformas de automação WhatsApp que permitem ligação com bases de dados externas, ficando assim toda a comunicação integrada de forma automática sem necessidade de passar manualmente para a ficha
Pré-visualizar fatura
Opção de pré-visualizar fatura antes da emissão da mesma por forma a poder verificar dados da mesma assim como a fiscalidade dos diversos Serviços e/ou Produtos
Marcação de aula de grupo
O objetivo seria conseguir marcar uma turma de aula de grupo e os respetivos alunos em conjunto na agenda zappy e não ter de adicionar um a um. Obrigada
Envio automático formulário de satisfação ao cliente
Ser enviado automaticamente 24h após a primeira consulta do cliente, um questionário de satisfação sobre o serviço prestado e sugestões de melhoria.
Atividades Física - Anuidade de Seguro - Alerta
Em casos de atividades físicas com seguro anual, nomeadamente natação, seria útil o Zappy ter um alerta da periodicidade do seguro na ficha de cada cliente para informar que se teria que cobrar novamente o seguro da atividade física.
Declaração de Presença
Seria bastante útil terem a opção de emissão de declarações de presença.
Black list
Seria muito importante a criação de uma lista negra de clientes. Clientes que marcam e não aparecem, deveria haver um sinal na marcação para que pudessemos pedir um sinal para uma nova marcação.
campanhas por email
Pagamos um sistema, todo serviço adicional temos que pagar por fora. Gostaria de sugerir que tivesse a opção de enviar campanhas por email, não gera custo para a Zappy e não adiciona custos para o consumidor que já paga pelo sistema. Obrigada
Cobrança do valor total em dívida via sms / e-mail (MbWay, Entidade e Ref ou transf.)
Sugiro que se crie a hipótese de ser enviado o valor total que o cliente tem em dívida e não apenas por cada serviço que é prestado de cada vez. Os nossos serviços são regulares e acontece que muitas das vezes o valor acumula e quando queremos fazer a
funcionalidade que permita o envio de sms de follow up
Somos uma pequena clinica de fisioterapia e temos vindo a necessitar de uma funcionalidade que permita o envio de sms de follow up automaticamente, 24h após a 1ª sessão ou sessão de avaliação para verificar se está tudo bem com o cliente e assim, caso
Técnicos com agenda zappy em várias clínicas
Compreendendo o crescimento do Zappy e para que pudesse ser uma ferramenta cada vez mais utilizada por técnicos e clinicas, sugeria que houvesse uma funcionalidade de cada pessoa, pudesse agregar a agenda dos vários locais, em vez de ter de criar um e-mail
Um colaborador que usa a Zappy em diferentes empresas necessita de diferentes emails
Estou a começar a utilizar a Zappy. Adicionei os diferentes colaboradores. Ao colocar o email de alguns deles, dá erro dizendo que já está a ser utilizado noutra conta. O que acontece é que esses colaboradores, para além de trabalharem na minha clínica,
Adicionar Campo Email e Telefone na Exportação dos relatórios.
De forma a ser possível direcionar comunicações para clientes de determinado serviço, seria importante ser possível que a exportação de listas nos relatórios viesse com campos de contacto e não apenas o nome do cliente.
Nos recebimentos conseguir filtrar por executante/responsável
Nos recebimentos conseguirmos filtrar por executante/responsável associado à forma de pagamento. Em situações de prestação de serviços como domícilios facilitaria imenso.
Comissões
Conseguir obter em separado as comissões dos serviços em relação aos produtos
Adicionar opção de packs on/off em marcações
Sugiro adicionar uma opção de incluir e excluir “packs” em RELATÓRIOS —> MARCAÇÕES . Para que possamos verificar das marcações aquelas que foram pagas e as que já tinham sido pré-pagas.
Integracao com Google Calendar
Até hoje não estou satisfeito e estou um frustrado com o Zappy. Apesar de ter algumas coisas boas e muito complicado para fazer outra. Como por exemplo, o calendário que já outras companhias estão a sincronizar (sem custo) com o Google e também fazem
Possibilidade de seleccionar os clientes a atribuir a cada prestador de serviço
Boa tarde. Sugeria a possibilidade de parametrizar quais os clientes a que cada prestador de serviço pode ter acesso. O objectivo é que cada prestador possa apenas selecionar os "seus" clientes para que não se enganem e marquem clientes com nomes semelhantes,
Imprimir o agendamento para entregar ao cliente
Sugiro a criação de um modelo de documento mais ajustado para este fim. Considero que a aparência atual da formatação do documento não é adequada para entregar ao cliente.
Botao ESC para fecho da ficha de cliente
Penso que facilitaria a vida de todos, a programação do botão ESC para fecho da ficha de cliente e não apenas no "x" ou numa outra zona fora da ficha. ESC é universal para tudo e em contexto de abre e fecha de fichas seria um contributo muito valios
Configuração das marcações online
Na configuração das marcações online, na ordem das páginas, adicionar uma Opção C, da seguinte forma: C) escolha o serviço > escolha o profissional disponível > escolha o dia e hora disponível
Sobre o tópico Origem
Sugiro que o tópico Origem do cliente permita ser editado pela própria clínica. Ou seja, podermos nós escolher quais as opções da Origem do cliente. E caso seja referenciação, não obrigar a escolher um cliente da base de dados.
Integração com Google Reservas
Ser possível adicionar o botão de "Reservas" ou "Marcações" diretamente na página do Google, sendo mais um meio, que permite que os clientes agendem consultas de forma simples e prática.
Dias/datas na aplicação
Seria benéfico na agenda dos técnicos, em vez de colocar as disponibilidades por dias de semana, ter a opção mesmo por dia/mês. Há profissionais de saúde que não vêm todas as 3feiras (por exemplo) mas, vêm quinzenalmente e na aplicação não é fácil fazer
Leitor Cartão de Cidadão
O módulo Leitor Cartão Cidadão, que é disponibilizado como uma funcionalidade extra paga, apenas permite a leitura de alguns dados do cartão, o que, na minha opinião, limita bastante o seu potencial. Sendo um módulo pago, seria expectável que conseguisse
Personalizar texto sms pontos cartão cliente
Possibilidade de personalizar o texto "Tem 5 visitas. Faltam 5 para ganhar uma oferta." Ou alterar a expressão %saldo_cartão_cliente% para se referir apenas a "Tem x visitas." E cada utilizador zappy personaliza o resto da mensagem como quer. Em alternativa,
Impressão de Etiquetas
Ser possível o programa, a partir dos dados presentes na ficha do cliente, gerar e imprimir uma etiqueta para ser utilizada nos processos e na identificação de análises clínicas enviadas para laboratório.
Links carregáveis na descrição
Possibilidade de carregar num link que nos direciona para o objetivo do mesmo
Envio de Email Automático de Avaliação no Google
Ser possível configurar o envio de um email automático no final de cada consulta para solicitar aos nossos clientes uma avaliação no google.
Bloquear 1 gabinete para cada serviço
Seria possivel bloquear apenas 1 gabinete por serviço. o que acontece que é as vezes estao 2 ou mais gabinetes num unico serviço, mostrando indisponibilidade para marcações por falta de gabinete.
Mensagens Personalizadas
Ao programar as mensagens automáticas de aniversário e de lembretes de aulas, percebi que nos códigos que podemos utilizar (ex: %data_e_hora%) não há nenhum para o nome do cliente. Queremos mostrar um serviço personalizado e que conhece os nossos clientes,
Agrupar serviços na App
No meu espaço existem imensos serviços, o que faz com que seja demasiada informação para o cliente, na App, ao procurar o que pretende agendar. Seria de extrema importância o primeiro menu apresentado, em vez de ser os serviços todos, serem selecionados
Alerta a vermelho nas marcações
Poderia existir uma notificação interna para o colaborador quando existe alguma alteração acidental. Existem situações em que vou rever a agenda e Suponhamos que sem crer altero a Marcação e nao dei conta o sistema nesse momento coloca a vermelho ( tem
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