O que é o consentimento e em que casos é necessário pedi-lo?
O que é o consentimento?
Consentimento significa “Uma manifestação de vontade específica, clara e sem ambiguidades, dada livremente por um indivíduo através de uma declaração ou ação positiva inequívoca, que significa um acordo relativamente ao processamento de dados pessoais desse indivíduo.” (Artigo 4 -11).
O consentimento pode ser electrónico mas não pode ser implícito e não pode resultar de ‘check-boxes’ preenchidas por defeito.
Todos os clientes da sua base de dados terão de expressar o consentimento para a utilização de:
- Dados pessoais, como por exemplo o telemóvel, o email, ou a morada;
- Dados sensíveis, se aplicável ao seu estabelecimento, como por exemplo características físicas ou características comportamentais;
No pedido de consentimento é necessário referir de forma clara a finalidade para a qual é pedida a aceitação, por exemplo:
- Envio de lembretes na véspera das marcações;
- Notificação da criação ou alteração de marcações;
- Envio de mensagens de aniversário ou campanhas promocionais;
- Realização dos serviços adquiridos e elaboração de Fichas Técnicas, de Anamnese ou Clínicas.
- Entre outras opções que poderá personalizar…
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