Sombreado no horário do colaborador
Sugiro que exista um sombreado cinza na agenda do colaborador, no horário em que este não se encontre no seu horário. Já existe essa definição na versão App profissional, mas não consta na agenda online de recepção o que leva os colaboradores a não saberem
RELATORIOS COM DESCRIÇÃO DE QUEM ALTEROU AGENDAMENTOS
Seria bastante importante poder saber quem (colaborador) alterou uma marcação. por exemplo quando alguém até por engano muda o horário ou dia da marcação, não é possível ver quem fez a mudança nem para quando foi feita essa mudança. o sistema neste momento
POSSIBILIDADE DE CRIAR LISTA DE ESPERA PARA CLIENTES SEM UMA DATA ESPECIFICA
Seria bastante prático poder criar uma lista de clientes em espera de marcação, sem ter de agendar numa data especifica. pois seria na possibilidade de o cliente poder ser atendido nas próximas semanas quando surgir uma vaga por desmarcação de outro cliente.
POSSIBILIDADE DE RESTRINGIR ACESSO A DADOS PESSOAIS DE CLIENTES
No momento todos os colaboradores tem acesso a todas os dados de clientes pois tem a mesma base de dados para todos. Legalmente não é correto pois o cliente fornece os dados ao colaborador que o atendeu. Então não devia ser possível outros colaboradores
Declarações de presença
Seria prático, o envio de declarações de presença diretamente na ficha do cliente para o e-mail. Para o próprio e no caso de menor, ter para o acompanhante também.
Controlar aulas de grupos
Boa tarde, sugiro desenvolverem uma forma de conseguirmos controlar as pessoas que tem mensalidades (aulas de Pilates). 1- Conseguirmos definir na agenda uma hora para as diferentes aulas e adicionarmos as pessoas que tem mensalidades (packs do serviço),
Fatura e Nota de Crédito de Adiantamento
Temos vários clientes que estão a fazer o agendamento de tratamentos intensivos que só se irão realizar no quarto trimestre do ano. Para reserva de vaga de agenda os pacientes fazem, no momento de adjudicação do orçamento, uma transferência de 10% do
Notas para fatura
Seria interessante haver possibilidade de podermos selecionar para aparecer ou não, o que temos escrito nas notas da fatura. Tenho clientes que vão a várias especialidades e há códigos que colocamos na fatura para algumas especialidades mas que não faz
Colunas/agenda
Bom dia, Fica uma sugestão. No caso de a agenda ter colaboradores apenas em dias específicos, devia ser possível configurar de forma a que na vista diária, apenas estivessem as colunas dos trabalhadores em serviço. Facilitava imenso a vista, principalmente
Cartao de cliente
Sugeria que o cartao de cliente permitisse aplicar descontos apenas em certos serviços e não como esta atualmente que engloba todas as marcaçoes.
Descontos automaticos na caixa / serviços
Penso que seria muito prático poder ter na lista de serviços tipo um segmento que contemplasse os descontos em relação ao preço base de cada serviço. A ideia era aparecer automaticamente o preço base do serviço com o respetivo desconto. No nosso caso
Follow Up
Olá! Gostaria de deixar uma sugestão: no nosso espaço era importante conseguirmos enviar mensagem às clientes que não vêm há 3 meses. Contudo, o programa não permite segmentar. Apenas conseguimos selecionar os clientes perdidos, mas não é possível identidicar
Agenda visivel para clientes on line
Gostaria de deixar a seguinte sugestão: Os meses disponíveis on-line deviam estar com tempo pessoal indeterminado para as clientes marcarem, se o nosso tempo pessoal vai até uma data, as clientes por exemplo conseguem marcar para 2030. Agradeço a vossa
Tempo pessoal para marcações
Gostaria de deixar a seguinte sugestão: O tempo pessoal no seu máximo dá para colocar de 18m, o que faz com que tenha de ir ao fim dos 18meses fazer novo tempo, deveria ser por tempo indeterminado, até caso contrário. Agradeço a vossa atenção
Mensalidades - débito direto
Gestão de mensalidades e cobrança automática por débito direto.
Documento para registo de marcações do cliente, com logo e notas
O Zappy deveria permitir que fosse emitido um documento para envio ao cliente, com o logo do espaço, no qual constasse o registo de marcações respetivamente (com o valor, estado de pagamento...) , assim como notas : IBAN do espaço ... , sem que isso implicasse
Permitir que o acesso "Prestador de serviço" veja o filtro "Salas e Equipamentos" sem que isso implique ver todas as agendas, de todos os colaboradores
Permitir que um colaborador, com o acesso de "Prestador de Serviço", possa aceder ao filtro "Salas e equipamentos" sem que isso implique ver todas as agendas dos restantes colaboradores. O colaborador deveria poder ter uma visão geral da ocupação das
Link para whatsapp da clinica e e-mail (quando recebem e-mail de confirmação da marcação)
Bom dia Seria interessante podermos ter um link direto para o whastsapp da clinica e para o e-mail assim como temos para o facebook, site e instagram! Penso que facilitaria em muito o contacto do cliente com a clinica!
Motor de Busca para produtos
Boa tarde, tendo já um número de produtos volumosos era essencial ter um motor de pesquisa integrado para facilitar a pesquisa por produtos do programa de faturação. Neste momento só dá para encontrar os produtos sob forma de categorias e sub categorias,
Bloquear acesso a "cliente indesejado"
Boa tarde, Fiz uma pergunta para o centro de ajuda sobre ser possível através do software zappy bloquear acesso à agenda online. Faço a sugestão de criarem essa opção (espero não ser precisa muitas vezes, mas há certos casos que temos que nos salvaguardar)
Agenda offline
Como sugestão para melhoria em caso de falha de rede e/ou internet, a agenda ser facultada em modo offline, para que não tenho impacto no normal funcionamento do estabelecimento.
Automatização de Vencimentos
Olá equipa Zappy! Gostaria de sugerir o desenvolvimento de uma funcionalidade que permitisse automatizar o cálculo dos vencimentos de cada colaborador, utilizando as informações já existentes na agenda — ou seja, com base nos serviços realizados por cada
Visualização da agenda
Boa tarde, acho que era interessante podermos escolher os dias que podemos ver na agenda, quando existem dias de folga ou fim de semana podiam ser retirados, tornando assim a visualização mais facil principalmente na app. Obrigada
Visível na Agenda disponível na versão computador/browser
À semelhança do que acontece na APP em "visível na agenda", ser possível, em desktop, selecionar vários colaboradores de acordo com o pretendido.
Formatação da agenda semanal com visualizar todos colaboradores
Boa tarde, venho por este meio sugerir numa proxima versão, a formatação da agenda semanal com ver todos, ser percetivel para todos a visualização das marcaçoes. So temos 5 marcaçoes ao mesmo tempo e fica impercetível no ecra, e este modo da bastante
Manter a "especialidade" não só na página inicial das marcações online como nas seguintes páginas
Manter a "especialidade" , do perfil do colaborador respeitov, não só na página inicial das marcações online como nas seguintes páginas. Quando o cliente está no passo da marcação, a especialidade do colaborador (previamente configurada em Definições
Escolher os profissionais / equipamentos
Bom dia, Acho que seria boa ideia podermos escolher quais profissionais/equipamentos sobrepostos queremos ver na agenda...
Contacto para lembrete e para pagamento MBway para contactos diferentes pré definidos
Temos vários clientes (por ex jovens) em que o lembrete é enviado para eles mas o pedido de pagamento MBway deve ser feito para outra pessoa (ex: pais). Não devia ser preciso introduzir esse número manualmente, a cada vez que se envia uma fatura. MNa
Gerenciamento de vencimentos
Olá Com a possibilidade de colocar colaboradores, surgiu a barreira dos vencimentos por via Eletrónica. Seria possível incluir este serviço?
Relatório de Modificações
Bom dia, Seria importante criarem um relatório de modificações tanto de clientes como de serviços/produtos. Isto só para o administrador como é obvio. Um salão com vários trabalhadores e todas elas com os mesmos acessos (mas com contas diferentes) devia
Acesso a App Móvel
Clientes que tenham acesso a app móvel não podem alterar dados da faturação existentes na ficha de cliente O estabelecimento deverá ter acesso e controlo dessa informação ou de outras sensíveis que possam estar na ficha. Poderá ser criada uma notificação
Confirmação de Consultas e Comissão de Profissionais
Necessito enviar e-mail no final do mês com a confirmação das consultas realizadas nesse mesmo mês, individualmente a cada técnico. Este e-mail também deve conter o valor total da comissão que lhe diz respeito/a soma desse mês. Atualmente não é possível
Facilitar Faturação Individual
Ao faturar, poder selecionar várias consultas, clicar pagou e haver a opção de gerar faturas individuais (ao invés de gerar tudo num único documento de faturação pois em casos de seguradoras temos de emitir um documento por evento). Atualmente não existe
Correção de BUGS de importações de forms
Deixo uma ideia que seria útil corrigirem os BUGS na existência de captação de dados integrados de forms, mesmo que a fonte não permita edição de retirar espaços (Ex: Meta, entre outros...). Continuam a existir duplicações de fichas de clientes porque
Mensagem após serviço/ manutenção
Bom dia gostaria que a zappy pode se desenvolver uma maneira de de poder enviar uma mensagem ao cliente apos o serviço 1 dia depois ou ate 3 dias apos para poder perguntar ao cliente como está o seu cabelo por exemplo, e tambem podermos enviar uma mensagem
Sugestão de Desenvolvimento para o Sistema de Agendamentos
Gostaria de sugerir um ajuste na funcionalidade de antecedência para confirmação de marcação, para que seja possível definir um tempo limite também para marcações feitas pelo próprio profissional. Atualmente, percebi que a configuração de antecedência
Disponibilidade de salas
uma colaboradora ter opção de disponibilidade de duas salas para executação respeitando a disponibilidade das outras colegas.
avisos marcações para profissionais
Sempre que existir uma marcação feita pela rececao , que seja possível o profissional receber uma notificação sobre a data e hora que foi feita essa marcação
CONVENÇÕES / SEGURADORAS NO RECIBO
INTRODUÇÃO DE UM CAMPO NA FICHA DE CLIENTE COM numero do seguro/convenção exemplo: ADSE, MULTICARE, MEDIS, ALLIANZ, ETC PARA FICAR AUTOMATICAMENTE COMO OPÇÃO NA FATURA - RECIBO DO PACIENTE
Mais cores para atribuir aos colaboradores
Criar mais cores para atribuir aos colaboradores! Dado termos muitos colaboradores, já não conseguimos distinguir na agenda a quem se refere a marcação - pelo uso repetido de cores!
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