Confirmação de Consultas e Comissão de Profissionais
Necessito enviar e-mail no final do mês com a confirmação das consultas realizadas nesse mesmo mês, individualmente a cada técnico. Este e-mail também deve conter o valor total da comissão que lhe diz respeito/a soma desse mês. Atualmente não é possível
Facilitar Faturação Individual
Ao faturar, poder selecionar várias consultas, clicar pagou e haver a opção de gerar faturas individuais (ao invés de gerar tudo num único documento de faturação pois em casos de seguradoras temos de emitir um documento por evento). Atualmente não existe
Correção de BUGS de importações de forms
Deixo uma ideia que seria útil corrigirem os BUGS na existência de captação de dados integrados de forms, mesmo que a fonte não permita edição de retirar espaços (Ex: Meta, entre outros...). Continuam a existir duplicações de fichas de clientes porque
Mensagem após serviço/ manutenção
Bom dia gostaria que a zappy pode se desenvolver uma maneira de de poder enviar uma mensagem ao cliente apos o serviço 1 dia depois ou ate 3 dias apos para poder perguntar ao cliente como está o seu cabelo por exemplo, e tambem podermos enviar uma mensagem
Sugestão de Desenvolvimento para o Sistema de Agendamentos
Gostaria de sugerir um ajuste na funcionalidade de antecedência para confirmação de marcação, para que seja possível definir um tempo limite também para marcações feitas pelo próprio profissional. Atualmente, percebi que a configuração de antecedência
Disponibilidade de salas
uma colaboradora ter opção de disponibilidade de duas salas para executação respeitando a disponibilidade das outras colegas.
Declarações de presença
Seria prático, o envio de declarações de presença diretamente na ficha do cliente para o e-mail. Para o próprio e no caso de menor, ter para o acompanhante também.
avisos marcações para profissionais
Sempre que existir uma marcação feita pela rececao , que seja possível o profissional receber uma notificação sobre a data e hora que foi feita essa marcação
CONVENÇÕES / SEGURADORAS NO RECIBO
INTRODUÇÃO DE UM CAMPO NA FICHA DE CLIENTE COM numero do seguro/convenção exemplo: ADSE, MULTICARE, MEDIS, ALLIANZ, ETC PARA FICAR AUTOMATICAMENTE COMO OPÇÃO NA FATURA - RECIBO DO PACIENTE
Mais cores para atribuir aos colaboradores
Criar mais cores para atribuir aos colaboradores! Dado termos muitos colaboradores, já não conseguimos distinguir na agenda a quem se refere a marcação - pelo uso repetido de cores!
Ter 2 opções no momento de "Guardar" alterações na lista de serviços (preços, etc)
Possibilidade de ter duas opções no momento de clicar em "Guardar": Aplicar as alterações a todas as marcações pendentes de registo em caixa (Passado e Futuro) Ou Aplicar as alterações a todas as marcações pendentes de registo em caixa (Apenas Futur
Gestão de Vistas na agenda
Possibilidade de ter uma gestão de "vistas" mais automatizada, permitindo aplicar cada vista, na linha do profissional, de forma mais ágil e simples, sem necessidade de escrever cada vista manualmente. Podia existir uma checkbox, com opções sugeridas
Categorias de serviços
Possibilidade de reordenar, editar e/ou eliminar categorias de serviços, diretamente na agenda.
Ordem das páginas
A ordem das páginas de marcação poderiam dar para colocar: 1. escolher a categoria 2. Escolher o serviço 3. Todos os profissionais com os dias/horas disponíveis escolher primeiro o profissional faz com o clientes não vejam todos os serviços disponíveis
Tempo Pessoal com a cor dos profissionais
Neste momento, por definição, os tempos pessoais aparecem a cinza. Gostaria que fosse possível ter a opção de aparecer com a cor dos profissionais. Assim fica mais fácil perceber a quem se refere cada tempo pessoal, com esta gestão visual, em vez de ter
Pedido - Integração de Webhooks
Sugiro possibilidade de integração de Webhooks para automatismos de gestão (por exemplo) de Automação de Follow-Up e Gestão de Feedbacks Personalizados se menor que 7 lança mensagem à equipa se maior que 8 lança link google, Segmentação Inteligente e
Campanhas
criar uma página na App só de campanhas, onde os clientes podem ver todas as campanhas disponíveis no momento.
Códigos Influencers
Criar códigos de desconto personalizados para a utilização de campanhas em vigor ou de Influencers, para que os clientes ao agendar o serviços tenham automaticamente o desconto na hora do pagamento. O que também ajudaria a Monotorizar esses códigos.
Automação WhatsApp
Seria interessante desenvolvimento de integração com plataformas de automação WhatsApp que permitem ligação com bases de dados externas, ficando assim toda a comunicação integrada de forma automática sem necessidade de passar manualmente para a ficha
Pré-visualizar fatura
Opção de pré-visualizar fatura antes da emissão da mesma por forma a poder verificar dados da mesma assim como a fiscalidade dos diversos Serviços e/ou Produtos
Marcação de aula de grupo
O objetivo seria conseguir marcar uma turma de aula de grupo e os respetivos alunos em conjunto na agenda zappy e não ter de adicionar um a um. Obrigada
Envio automático formulário de satisfação ao cliente
Ser enviado automaticamente 24h após a primeira consulta do cliente, um questionário de satisfação sobre o serviço prestado e sugestões de melhoria.
Atividades Física - Anuidade de Seguro - Alerta
Em casos de atividades físicas com seguro anual, nomeadamente natação, seria útil o Zappy ter um alerta da periodicidade do seguro na ficha de cada cliente para informar que se teria que cobrar novamente o seguro da atividade física.
Declaração de Presença
Seria bastante útil terem a opção de emissão de declarações de presença.
Black list
Seria muito importante a criação de uma lista negra de clientes. Clientes que marcam e não aparecem, deveria haver um sinal na marcação para que pudessemos pedir um sinal para uma nova marcação.
campanhas por email
Pagamos um sistema, todo serviço adicional temos que pagar por fora. Gostaria de sugerir que tivesse a opção de enviar campanhas por email, não gera custo para a Zappy e não adiciona custos para o consumidor que já paga pelo sistema. Obrigada
Cobrança do valor total em dívida via sms / e-mail (MbWay, Entidade e Ref ou transf.)
Sugiro que se crie a hipótese de ser enviado o valor total que o cliente tem em dívida e não apenas por cada serviço que é prestado de cada vez. Os nossos serviços são regulares e acontece que muitas das vezes o valor acumula e quando queremos fazer a
funcionalidade que permita o envio de sms de follow up
Somos uma pequena clinica de fisioterapia e temos vindo a necessitar de uma funcionalidade que permita o envio de sms de follow up automaticamente, 24h após a 1ª sessão ou sessão de avaliação para verificar se está tudo bem com o cliente e assim, caso
Técnicos com agenda zappy em várias clínicas
Compreendendo o crescimento do Zappy e para que pudesse ser uma ferramenta cada vez mais utilizada por técnicos e clinicas, sugeria que houvesse uma funcionalidade de cada pessoa, pudesse agregar a agenda dos vários locais, em vez de ter de criar um e-mail
Um colaborador que usa a Zappy em diferentes empresas necessita de diferentes emails
Estou a começar a utilizar a Zappy. Adicionei os diferentes colaboradores. Ao colocar o email de alguns deles, dá erro dizendo que já está a ser utilizado noutra conta. O que acontece é que esses colaboradores, para além de trabalharem na minha clínica,
Adicionar Campo Email e Telefone na Exportação dos relatórios.
De forma a ser possível direcionar comunicações para clientes de determinado serviço, seria importante ser possível que a exportação de listas nos relatórios viesse com campos de contacto e não apenas o nome do cliente.
Nos recebimentos conseguir filtrar por executante/responsável
Nos recebimentos conseguirmos filtrar por executante/responsável associado à forma de pagamento. Em situações de prestação de serviços como domícilios facilitaria imenso.
Comissões
Conseguir obter em separado as comissões dos serviços em relação aos produtos
Adicionar opção de packs on/off em marcações
Sugiro adicionar uma opção de incluir e excluir “packs” em RELATÓRIOS —> MARCAÇÕES . Para que possamos verificar das marcações aquelas que foram pagas e as que já tinham sido pré-pagas.
Integracao com Google Calendar
Até hoje não estou satisfeito e estou um frustrado com o Zappy. Apesar de ter algumas coisas boas e muito complicado para fazer outra. Como por exemplo, o calendário que já outras companhias estão a sincronizar (sem custo) com o Google e também fazem
Possibilidade de seleccionar os clientes a atribuir a cada prestador de serviço
Boa tarde. Sugeria a possibilidade de parametrizar quais os clientes a que cada prestador de serviço pode ter acesso. O objectivo é que cada prestador possa apenas selecionar os "seus" clientes para que não se enganem e marquem clientes com nomes semelhantes,
Imprimir o agendamento para entregar ao cliente
Sugiro a criação de um modelo de documento mais ajustado para este fim. Considero que a aparência atual da formatação do documento não é adequada para entregar ao cliente.
Botao ESC para fecho da ficha de cliente
Penso que facilitaria a vida de todos, a programação do botão ESC para fecho da ficha de cliente e não apenas no "x" ou numa outra zona fora da ficha. ESC é universal para tudo e em contexto de abre e fecha de fichas seria um contributo muito valios
Configuração das marcações online
Na configuração das marcações online, na ordem das páginas, adicionar uma Opção C, da seguinte forma: C) escolha o serviço > escolha o profissional disponível > escolha o dia e hora disponível
Sobre o tópico Origem
Sugiro que o tópico Origem do cliente permita ser editado pela própria clínica. Ou seja, podermos nós escolher quais as opções da Origem do cliente. E caso seja referenciação, não obrigar a escolher um cliente da base de dados.
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