A transferência de valores dos Pagamentos Online é processada semanalmente, à terça-feira, e os valores devem entrar na conta bancária associada em 48h úteis.
Para confirmar os valores no Zappy, pode consultar o Relatório Recebimentos» Selecionar a Forma de Pagamento "online"» colocar um visto na opção "Mostrar taxas de processamento dos pagamentos por MBWAY e Ref. Multibanco" e definir as datas de pesquisa.
A Easypay considera que cada semana tem início ao domingo, sendo contabilizada até sábado. Assim, ao selecionar uma semana, de domingo a sábado, vai ver:
- todos os valores pagos pelo cliente;
- as taxas de processamento associadas;
- o valor líquido recebido em cada pagamento;
- na última linha consegue validar o valor total transferido para o seu IBAN
O Zappy envia, mensalmente, um email que contém o valor das transferências e que inclui a fatura correspondente aos custos de processamento associados aos pagamentos online.
Adicionalmente, poderá consultar esta fatura, sempre que necessário, através da sua conta-corrente seguindo estes passos: Clicar no ícone que encontra no canto superior direito da agenda» Opção "Gerir Subscrição"» Clicar em "Conta-corrente".