3.5 - Packs e Vouchers
Como tirar partido da gestão de packs para as mensalidades?
No Zappy, a gestão de mensalidades faz-se através da ferramenta Packs e Vouchers. Como há meses de 4 semanas e de 5 semanas, há que criar os packs, tendo isso em conta. Por exemplo: Para um mês de 4 semanas, crie este pack Mensalidade Tratamento ...
Posso fazer Caixa de uma marcação sem a descontar do Pack?
Sim, para isso, na Caixa, deve clicar em cima do serviço e colocar 0 (zero) no campo "Quantidade via Pack". Desta forma, será feita uma venda normal e será cobrado o valor normal do serviço.
Ao fazer Caixa, como sei que estou a descontar uma sessão do Pack correto?
Deve verificar o nome e o número da Pack que aparece a verde, por baixo do nome do serviço. Se não aparecer nada, então a Caixa não está a descontar o serviço de um Pack. Caso tenha 2 Packs disponíveis para o mesmo serviço, a Caixa começa por ...
Como funciona a validade dos packs?
Todos os Packs podem ter uma data de início e data de validade (fim). Se necessário pode ainda ajustar a quantidade de sessões disponível num pack. Neste artigo vamos explorar esses conceitos: Data de início Esta é a data a partir da qual a Caixa ...
O ABC da Gestão de Packs
TUTORIAL EM VÍDEO CONCEITOS INICIAIS 1. Tipos de Packs O Zappy permite a configuração de diferentes tipos de packs, por exemplo: Pack 6 sessões do Serviço A Pack 3 sessões do Serviço A + 3 sessões do Serviço B Pack "Noiva" com 1A+1B+1C+1X De notar ...
Como editar um pack ou voucher
Para editar um pack ou voucher: Aceda ao separador Relatórios; Seleccione Packs; Identifique o pack ou voucher que pretende alterar; Na coluna Acção encontra a opção Modificar pack. Que alterações se podem fazer? Editar o nome do cliente que vai ...
Como descontar as sessões?
Para descontar sessões de um Pack ou Voucher: Agende um serviço utilizando o Pack ou Voucher; Clique em Caixa; Clique em Registar; Nota: este serviço vai ser registado a 0€, pois o cliente já pagou, anteriormente, o pack na sua totalidade. Assim, ...
O que é um Voucher de oferta?
O Voucher é um título que comprova o pagamento e o direito a usufruto dos serviços especificados. É uma boa opção na escolha de presentes pois permite a oferta de experiências. O Voucher pode ser transmitido sem que se saiba o valor pago pelo mesmo. ...
O que é um Pack de Sessões?
Um Pack de Sessões é um conjunto de sessões (normalmente, do mesmo serviço) vendidas em simultâneo. Em geral, é vendido a um preço inferior ao da soma das sessões compradas individualmente.
Como associo o pack à pessoa que vai usufruir?
Se o Pack for adquirido por uma pessoa que não aquela que vai usufruir do mesmo, pode associa-lo a essa pessoa sem perder a informação de quem o adquiriu. Opção A (durante a venda do Pack) Na caixa escolha o cliente que vai adquirir o Pack; ...
Como saber se os vouchers já foram utilizados?
Aceda ao separador Relatórios; Clique em Packs; Confira, na coluna “Estado”, se o voucher se encontra ativo.
Enviar um email de resumo do pack ao cliente
Aceda a Relatórios; Escolha o relatório Packs; Seleccione o pack que pretende; Clique em Acção; Escolha uma das opções: enviar email resumo ao cliente que vai utilizar; enviar email resumo ao cliente que comprou.
Como imprimir detalhes de um pack?
Aceda a Relatórios; Escolha o relatório Packs; Seleccione o pack que pretende imprimir; Clique em Acção; Escolha Imprimir detalhes do pack (A4).
Como inactivar um pack?
Aceda a Relatórios; Escolha o relatório Packs; Seleccione o pack que pretende inativar; Clique em Acção; Escolha Inactivar pack. Notas: Para que um pack deixe de estar disponível na ficha do cliente, é sempre necessário inativá-lo, seguindo os passos ...
Como alterar a quantidade de sessões disponíveis num Pack?
Se o número das sessões do Pack não está correto (no caso de, por exemplo, o cliente ter usufruído de algumas sessões antes de o Pack ter sido vendido no Zappy), pode modificar a quantidade de sessões disponível. Para isso: Aceda a Relatórios; ...
Como vender um pack ou voucher?
Depois de criado, o pack de sessões ou o voucher pode ser vendido de duas formas: Opção A (o cliente não tem qualquer serviço agendado): Aceda à caixa; Escolha o cliente; Adicione o pack; Seleccione a forma de pagamento; Guarde como Fatura + ...
Como criar um pack?
Aceda a Definições; Escolha Packs de sessões & Vouchers; Clique adicionar; Preencha os campos; Clique em Editar Conteúdo; Escolha o serviço; Clique no número até perfazer o número de sessões do pack; Clique em guardar.