Inserir código da ADSE nas notas para a fatura
Bom dia, Para quem (como a clinica em que trabalho) necessita passar faturas para serem entregues na ADSE para efeitos de reembolso, em que convém estarem descritos os códigos de tratamento e o preço unitário de cada código, seria útil, que nas notas
Agendas e Tempos Pessoais
Já li aqui várias vezes falarem das agendas e dos "Tempos Pessoais". Qual é o sentido de definirmos um determinado horário de trabalho para um colaborador e depois termos de estar a encher o horário do mesmo com "Tempos Pessoais"? A agenda de cada profissional
Desconto personalizado
Se fosse possivel, na ficha de cliente atribuir um desconto permanente, em Euro e em porcentagem. Por ex: O paciente Antonio é meu paciente e usufrui de 5€ de desconto porque é socio de um clube da qual tenho um acordo. Ao paciente Joaquim que atribuir
Fundir Segmentos
Nos SEGMENTOS, quando por inadvertência são criados mais do que um com a mesma tipologia/nome e que se pretendam fundir num único (juntando as diversas listagens numa única), seria útil haver a possibilidade de editar/fundir. Grato
Inexistência de detalhe financeiro na ficha de cliente
Bom dia, Falta detalhe financeiro na ficha de cliente! Se tiver uma cliente que me liquide 500Eur em 3 pagamentos ao balcão, se pretender na ficha de cliente ver eu que datas foi o mesmo não identifica. Identifica apenas com ponto de exclamação que existem
Relatórios por origem
Todos os meses necessitamos de extrair de forma manual os cancelamentos e realizações de consultas por origem de forma adaptar alguma medida de eficiência no grau de CRM. Neste sentido, solicito análise e implementação nos novos Relatórios - Marcações
Recorrência de serviços
Boa tarde, sou médica veterinária e tenho recorrência do serviço de desparasitações a cada 3 4 ou 6 meses mas se eu puser recorrente só aparece em semanas ou anual gostaria que essa opção fosse possível. também realço a necessidade de ter os serviços
Serviços por cores
Qual a possibilidade de passar a existir uma diferenciação, por cores, dos serviços?
CRM - Envio de campanhas por SMS
Boa tarde, Solicita-se análise de viabilidade para implementação de sempre que for enviado um SMS pelas campanhas ou no futuro por Push, que o conteúdo esteja integrado la lista de marcações de cada cliente a quem foi enviado o SMS afim do histórico do
Pesquisa por clientes na APP
Gostaríamos de propor que tivessem uma opção de pesquisa por clientes / marcações na app. Seria mais fácil encontrar o cliente e respetivas marcações desta forma.
Marcações diárias
Boa noite, Gostaria de sugerir que fosse possível efectuar uma marcação "diária", sem ter que selecionar um período horário. Bem como a visualização em formato mensal no acesso online, tal como na aplicação, mas de forma a que fosse possível selecionar
Sms lembrete
O Zappy deveria enviar mensagens para os utentes que têm mais que um serviço no mesmo dia, e horas distintas a relembrar.
Agendas
Para quando o horário de cada funcionário estar espelhado na sua agenda? Até quando ter de encher as agendas com quadradinhos de tempos pessoais? As agendas ficam completamente disfuncionais.
Facturar online
Aplicação on-line permitir a gestão financeira em vez de termos de aceder ao site via browser que não está dimensionado para tal
Reports
Nos novos reports poder exportar para excel.
Filtros Automáticos
Venho pedir para desenvolverem algo muito simples e prático: filtros automáticos Exemplo: Este mês Próximo Mês Último Mês Este Ano Último Ano Obrigado.
Cancelamento de marcação online através de um link de um colaborador reencaminha para o link geral
Quando o cliente faz uma marcação online através de um link de um só colaborador (não é o link geral, mas sim de um só colaborador), recebe um email de confirmação de marcação online. Se clicar em "cancelar", aparece uma primeira mensagem a dar nota do
Lembrete
Bom dia, por forma a personalizar as mensagens enviadas e criar mais responsabilidade no cliente relativamente ao compromisso, sugeria que fosse possível incluir no lembrete de consulta o nome do terapeuta. Obrigada.
Alteração no registo da venda
Ao retirar um montante em dívida ainda em RASCUNHO, o mesmo pode estar em Nome de Factura para Consumidor Final devido a falta de NIF na ficha de cliente. Depois de inserido na ficha de cliente, deveria existir algo que forçasse o update do RASCUNHO para
INTERNAL - Descontar sessão em Faltou
Boa tarde, no caso de cliente faltar sem aviso prévio e o proprietário seleccionar FALTOU, em caso de Pack, a aplicação deverá lançar POPUP a questionar se pretende que descontar sessão do pack. Obrigado
Código de Voucher
Boa tarde, Venho deixar uma sugestão. Quando vendemos um voucher deveria dar para pesquisar pelo nº de voucher e não apenas pela pessoa que comprou, pois as clientes a quem são oferecidos os vouchers podem não saber quem é que comprou esse mesmo voucher
Contacto e gestão única
Afim da plataforma estar dimensionada a todos os vossos clientes, deveria existir na "personalização à medida" um campo com os seguintes dados da ZAPPY para todos os clientes ZAPPY: Área de facturação e gestão: 1 - Email para facturação (após pagamentos,
CRM - Botão de envio de agendamentos por email
Boa tarde, Afim de nao estarmos a extrair PDF e enviar por Outlook, solicito análise de: Ficha de cliente Marcações De - Até "Mostrar" Botão de - Enviar por email (a selecção de datas directamente para o email que encontra-se visivel no momento na ficha
Número de Utente de Saúde
Á semelhança do número de CC e do NIF seria útil para nós guardar também o número de utente de saúde para que os nossos médicos possam consultar o número para passar as respectivas receitas.
Relatórios customizáveis
Bom dia, Mais uma vez é reflectido a visão do que deve ser, mas não serve para todos. Os relatórios devem ser customizáveis na seleccão de colunas. Neste sentido sugiro a hipotese de ter as várias opções possiveis de mostrar. No meu caso, não vejo qualquer
Visualização padrão por user
Existir maneira de manterem a última visualização se semanal ou diário incluindo profissional. No nosso caso como temos um user por PC as definições para três profissionais trabalham de modo agenda isolada semanal. Se as tabelas não actualizam a não ser
Segmentos - seleção de clientes em BULK
Seria muito útil que tivessem a opção de selecionar em BULK clientes para um determinado segmento. Torna-se mais trabalhoso ter que selecionar 1 a 1 para um determinado segmento. Facilitava imenso para as campanhas :)
Acrescentar o responsável de venda no relatório Vendas
Afim de conseguir separar vendas por marca E por cada colaboradora solicito que em RELATÓRIOS - VENDAS Seja acrescentado ao lado do EXECUTANTE o RESPONSÁVEL DE VENDA e opção de listar valor total como apresenta agora E valor real retirando o valor de
Caixa - Packs
Bom dia, Conforme existe a opção em definições - serviços de activar e desactivar serviços sem eleminar as linhas, deveria existir o mesmo nos packs. Não faz sentido se por um período quiser tirar packs DA CAIXA para entrar ou sair uma campanha, ter que
Histórico desaparece na troca de caixas quando não finalizamos o pagamento numa delas
Reparamos que, ao trocar de caixas, e não tendo finalizado a operação numa delas, o histórico perde-se e temos que voltar a repetir tudo
Acerto automático nas replicações
Boa tarde, Uma das tarefas mais demoradas nas replicações são as confirmações dia a dia se não bate com nada. Uma outra aplicação no sector mostra e bem de forma directa opções de agendamentos quando existem sobreposições de tratamentos logo no agendamento.
Adicionar coluna com a comissão para os espaço
Boa tarde, Venho deixar a sugestão para a criarem uma coluna para os totais do valor da comissão do espaço e não só para o prestador de serviço. Irá facilitar muito os nossas contas. Obrigada
Horário dos Colaboradores e Tempos Pessoais
Quando estabelecemos o horário de cada colaborador, ele fica automaticamente visível na versão "mobile" com dois tons de cinza: 1 do tempo de trabalho e 1 do tempo de folga. O mesmo não se passa na versão "desktop" onde as agendas são maioritariamente
CRM - Acesso a ficha de clientes APP
Boa tarde, Solicita-se que exista na APP a possibilidade de campo de pesquisa do contacto ou nome do cliente para aceder à ficha do mesmo sem ser por uma marcação. Bom trabalho
CRM - Fotos de clientes via app
Boa tarde, Solicita-se análise da APP de profissionais nos telemoveis, permitir a leitura das fotos dos equipamentos onde está a correr a APP ou captura directa da foto pelo mesmo para carregar na ficha de cliente. Bom trabalho
Comissionamento de Colaboradores
Gostava de sugerir que o comissionamento dos colaboradores que fica a cargo do responsável, ou seja do espaço, ficasse visível nos relatórios e que não aparecesse a "zeros", pois irá dificultar-me um pouco a gestão do que efetivamente o espaço lucrou,
Aniversário de Clientes
Boa tarde, Apesar de saber que existe o serviço de sms, que de forma automática, envia sms´s que parabeniza um cliente no seu aniversário, a minha sugestão vai no sentido de haver alguma ferramenta que nos permita ver/ter acesso aos clientes que celebram
INTERNAL - Campo Obs 3
Podem sff adaptar: RELATORIOS - MARCAÇÕES - Quando seleccionado por defeito o filtro de "marcações efectuadas" a última coluna em vez de ser RAZÃO DE CANCELAMENTO (que não faz sentido) coloca como padrão CAMPO OBSERVAÇÕES 3 Quando seleccionado o filtro
CRM - Nome + gestão de cliente
Boa tarde, Actualmente existem 2 campos de Nome: Nome Cliente e Nome para Factura. O Nome de Cliente não permite duplicação. Acontece que em nomes compridos, o campo nome fica todo preenchido sem possibilidade posterior de alterar a não ser abrir um ticket.
Botão de faturar e botão de ajuda incomodam uso
Olá! Esta ideia serve para propor uma solução menos incomodativa para os dois botões que estão no canto inferior direito. No uso de várias funcionalidade da plataforma, é comum esses botões incomodarem a ponto de impedirem carregar em locais ou ler a
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