Quando são enviados os lembretes?
Os lembretes são enviados automaticamente pelo Zappy para todas as marcações registadas. O envio é realizado no dia anterior à marcação, a partir das 12:30.
Este horário foi selecionado pois permite que o profissional seja informado em tempo útil de possíveis ausências. Desta forma, o profissional poderá preencher o lugar deixado vago.
Se preferir, pode alterar a antecedência de envio para 2 ou 3 dias antes da marcação.
Related Articles
Personalizar a antecedência de envio dos lembretes
Por defeito, os lembretes são enviados no dia anterior à marcação, a partir das 12:30. Se preferir, pode alterar a antecedência de envio para 2 ou 3 dias antes da marcação. Para isso: Aceda ao separador Definições; Clique em Lembretes automáticos - ...
Que tipo de informação automática pode aparecer no texto dos lembretes SMS?
Com o Zappy consegue personalizar o lembrete de marcação que envia aos seus clientes, com vários campos automáticos. Vamos ver o significado de cada opção: %dia_e_hora% Será substituído pelo texto com o dia e a hora da marcação. Exemplo: "amanhã às ...
Onde consultar o total de todos os SMS enviados?
Através do separador relatórios » SMS conseguirá consultar a lista de todos os lembretes SMS, mensagens de aniversário, RGPD e campanhas SMS enviadas. Na maioria dos casos, os SMS estarão em estado entregue, pode, no entanto, não ser possível ...
Lembretes SMS: acentuação e caracteres
As mensagens utilizadas por serviços automáticos de envio de sms, por defeito, não incluem acentuação nem caracteres especiais devido às restrições impostas pelas as operadoras europeias. Caso pretenda enviar mensagens com acentuação ou com maior ...
O que é um lembrete (SMS ou Email)
O lembrete é uma mensagem enviada ao cliente com o objetivo de relembrar a marcação e a sua hora de inicio. Os lembretes são enviados pelo Zappy através de SMS ou Email, consoante a sua preferência. Os lembretes diminuem faltas e atrasos e permitem ...