2.1 - Faturação
O Zappy está preparado para a Assinatura Digital Qualificada?
Sim, o Zappy, em conjunto com o Vendus, irá suportar a Assinatura Digital Qualificada através da integração com a AMA e a DigitalSign, a partir do momento em que estas aceitem a certificação. Esta obrigatoriedade pode ou não acontecer em 2025, ...
Posso ativar o módulo de faturação do Zappy se estiver a trabalhar a recibos verdes?
Sim. Utiliza-se amplamente a expressão "recibos verdes" para referir os trabalhadores independentes que não têm uma entidade patronal formal. Apresentamos abaixo algumas das vantagens de ativar o nosso módulo de faturação, caso seja um trabalhador ...
Como alterar o email remetente quando envio faturas aos clientes?
Os emails, tanto de agendamento, como de faturas enviadas a clientes são enviados com o email reply-to correspondente ao email presente nos dados do estabelecimento. Desta forma, sempre que o cliente responde, por exemplo quando tem dúvidas sobre uma ...
Como posso consultar o valor total de Vendas do último trimestre?
É possível consultar o valor das vendas do último trimestre em "Relatórios" » "Vendas" » em Filtro - (colocar a data de início e fim do trimestre que pretende consultar) - Exemplo: data de 1 de julho a 30 de setembro » Filtro: estado - FATURADO » ...
Como gerar um utilizador no Portal das Finanças para comunicar séries de faturação e ficheiro SAF-T
Os passos seguintes devem ser efetuados, se possível, com a ajuda do seu contabilista: Passo 1 No Portal das Finanças, deve criar um utilizador com as permissões WSE e WFA (ver imagem seguinte). Se já tiver um utilizador configurado, apenas necessita ...
Diferença entre Fatura, Fatura-Recibo, Recibo e Nota de crédito
NOME SÍMBOLO DESCRIÇÃO Fatura-Recibo Documento que representa uma venda e, ao mesmo tempo, comprova que foi recebido o pagamento da totalidade do documento. Neste caso não existe valor em dívida. Fatura (antes de liquidado o valor em dívida) ...
Especialização de vendas por CAE - Regime Simplificado
Já é possível associar o CAE a uma determinada Caixa de Faturação. Caso o seu negócio tenha dois CAEs diferentes, deve indicar o CAE a associar a cada uma das Caixas no momento da ativação das mesmas. Nota: caso só tenha uma Caixa ativa, então não ...
Falha no envio do ficheiro SAF-T - Como proceder?
O formato do ficheiro SAF-T disponibilizado pelo Zappy está 100% de acordo com as normas da Autoridade Tributária. Se detetar uma falha na submissão do ficheiro SAF-T no site da AT, deve: Exportar novamente o ficheiro SAF-T no Backoffice do Zappy ...
Emissão de faturas ou recibos entre prestadores de serviços (exemplos práticos)
Relativamente à emissão de recibos entre prestadores de serviços, podem existir situações e soluções distintas: CASO A) Eu prestei serviços no estabelecimento de um colega e vou receber dinheiro. Como faço para emitir um recibo? No Zappy (o seu ...
Como emitir uma fatura ao Consumidor Final?
Abra a Caixa (ver artigo Como abrir a caixa?); Clique na marcação; Escolha a opção Caixa; Em cima, clique no X (xis) ao lado do nome do cliente e selecione a opção Faturar ao Consumidor Final; Seleccione a forma de pagamento; Guarde o documento ...
Onde posso verificar qual o meu regime de IVA?
O regime de IVA utilizado pelas empresas e profissionais (prestadores de serviços) deve ser sempre validado pelo seu contabilista, pois este depende de vários fatores como o tipo de serviços que presta e o seu volume de negócios anual. Caso necessite ...
Posso emitir faturas a NIFs estrangeiros?
Sim, é possível emitir faturas a NIFs estrangeiros. Para introduzir o NIF na ficha do cliente: Aceda à ficha do cliente; No campo "NIF", coloque o número de identificação fiscal do cliente; Em baixo, selecione o País; Clique em Guardar. Nota: Se ...
Quando é que a fatura que emiti estará disponível no e-fatura do meu cliente?
Pode demorar algum tempo até o documento aparecer no e-fatura do cliente final. As empresas submetem o SAF-T no início de cada mês. Após essa submissão, a Autoridade Tributária valida e converte a informação para o e-fatura do cliente final.
Como faturar vários atos médicos a seguradoras?
Opção A) Faturação através de Serviços Utilizar sempre que o(s) serviço(s) que quer faturar através da seguradora têm nomes iguais ao do serviço agendado. Criar a lista de serviços: Aceder ao separador Definições; Seleccionar Serviços; Clicar ...
Como emitir faturas com Retenção na Fonte?
É possível emitir faturas aos seus clientes com Retenção na Fonte. Para isso, o procedimento atual é o seguinte: No Zappy, preencha a ficha do cliente com todos os dados necessários (NIF, nome de faturação e morada); Através do chat ou email ...
Como colocar um NIF estrangeiro na Ficha de Cliente
Para inserir um NIF não português numa ficha de cliente (ou numa fatura), apenas necessita de identificar o país a que se refere o número de contribuinte. Para tal, deverá seguir estes passos: Aceda à Ficha desse Cliente; Preencha o NIF (N.º ...
Como imprimir faturas em formato A5
O Zappy permite a impressão das faturas PDF em formato A5. Existem duas opções: 1) Imprimir duas páginas A5 numa única folha A4: 2) Imprimir duas páginas A5 em duas folhas A5**: ** A impressão em folhas de tamanho A5 depende da compatibilidade da ...
Tudo sobre o QR Code nas Faturas
O Zappy já suporta o QR Code! O módulo de faturação foi recentemente atualizado no sentido de suportar todas as alterações exigidas pela Autoridade Tributária. Os clientes Zappy podem estar descansados: O módulo de faturação está 100% preparado; Os ...
Como emitir uma Fatura Proforma?
Uma Fatura Proforma é um documento informativo e sem validade fiscal emitido antes da troca de bens e/ou serviços. Este documento, mesmo sendo informativo, é comunicado à Autoridade Tributária. Para emitir Faturas Proforma: Aceda à caixa; Selecione ...
Como imprimir ou ver uma fatura em PDF?
Para imprimir ou ver uma fatura em PDF: Aceda aos relatórios Vendas ou Pagamentos; Procure a fatura que necessita; Na coluna Ação, clique em Ver/Imprimir ou Ver PDF.
Como posso comunicar o ficheiro SAF-T?
No início de cada mês, é necessário comunicar o ficheiro SAF-T do mês anterior à Autoridade Tributária. Pode fazê-lo de duas formas distintas: Opção A (recomendada) Ativar o envio automático do ficheiro SAF-T. Para isso, necessita de enviar os ...
Como emitir uma fatura única a uma seguradora, com vários tratamentos realizados durante um mês
TUTORIAL EM VÍDEO Ao longo do mês: Após a realização de cada consulta, coloque a marcação no estado Chegou (clicando na marcação » chegou); No final do mês: Aceda a Relatórios » Marcações » filtro - ESTADO: Chegou; Identifique as marcações ...
Como passar um rascunho a faturado?
Aceda ao separador Relatórios; Escolha o relatório Vendas; Identifique o Rascunho que pretende; Na coluna Acção seleccione Passar a faturado.
É possível alterar a data de emissão de uma fatura, para uma data anterior à da última fatura?
Não. Segundo as regras da Autoridade Tributária, as faturas deverão seguir uma numeração sequencial e não poderão ser emitidas com uma data anterior à da última fatura emitida na mesma Caixa (ou sequência de faturação). Assim sendo, apenas é possível ...
Dispensa de emissão de faturas em papel
A partir de 1 janeiro de 2019 os prestadores de serviços estão dispensados de emitir faturas em papel, a menos que estas sejam pedidas pelos clientes. Para tal, basta que cumpram dois requisitos: tenham um software de faturação certificado, que ...
Razões de isenção de IVA?
Isenção de IVA - Artigo 9º Para ser isento ao abrigo do artigo 9º do Código do IVA, deve ser profissional de um determinada área ou exercer uma atividade ou serviço específico: Médicos, odontologistas, parteiros, enfermeiros, protésicos dentários; ...
Posso ter várias entidades/pessoas com faturação no mesmo computador?
Sim, desde que sejam configurados módulos de faturação distintos para cada uma das entidades/pessoas.
Qual a relação entre a Agenda e o módulo de Faturação?
A agenda e o módulo de faturação são partes independentes, que podem ser interligadas caso o cliente o solicite. É possível usar a agenda sem ativar o módulo de faturação.
Qual a relação do Zappy com a Autoridade Tributária?
O Zappy não estabelece ligação com a Autoridade Tributária. A certificação dos documentos é feita por um parceiro externo e independente. Desta forma, o Zappy continuará a ser um software de gestão/agendamento e não estabelece comunicações com a ...
Quando utilizar o "Rascunho"?
Um documento em "Rascunho" não é comunicado ao Módulo de Faturação, servindo apenas para controlo interno. Os rascunhos são apropriados para validação do consumo de sessões de packs pagos anteriormente, para o registo de ofertas, etc.
O que é uma nota de crédito?
A Nota de Crédito é um documento legal que cancela uma Fatura. Ao cancelar uma Fatura deverá indicar o motivo de cancelamento.
Como ativar a comunicação automática do ficheiro SAF-T
Após a ativação do Módulo de Faturação, caso pretenda ativar o envio automático do ficheiro SAF-T, deve enviar-nos: O utilizador que criou no site da AT - deve conter o NIF da empresa, uma barra e um dígito (ex: 123456789/1). A senha que definiu no ...
O que é o ficheiro SAF-T?
O ficheiro SAF-T reúne toda a informação fiscal e contabilística de uma empresa relativa a um determinado período de tempo. A comunicação deste ficheiro à Autoridade Tributária é obrigatória.
Posso ter várias caixas no mesmo espaço?
Sim, pode ter várias caixas no mesmo espaço desde que sejam realizadas configurações distintas para cada uma delas.
Quanto tempo demora a ativação do módulo de faturação?
Após o pagamento e envio da informação solicitada pela equipa ZAPPY, a ativação da faturação pode demorar até 48 horas úteis.
Como colocar o NIF (N.º Contribuinte) do cliente nas faturas?
No Backoffice Opção A: Aceda ao separador Clientes; Clique no nome do cliente; Coloque o NIF (N.º Contribuinte) no campo respectivo; Pode ser necessário seleccionar o país; Clique no botão guardar. Opção B: Na Caixa; Clique no quadrado ao lado do ...
Como ativar o Módulo de Faturação?
Por definição, o módulo de faturação não se encontra ativo. Para o podermos ativar na sua conta são necessários dois passos: - Solicitar os dados de pagamento deste módulo por email ou através do nosso chat. O preçário está disponível aqui. - ...
Enviar as faturas por email ao clientes
Opção A: Na caixa; Escolha a opção fatura + email. Opção B: Aceda ao separador Relatórios; Escolha o relatório Pagamentos; Na coluna Acção seleccione Enviar por email.
Como cancelar uma fatura?
Aceda ao separador Relatórios; Escolha o relatório Vendas; Identifique a Fatura que pretende Cancelar; Na coluna Acção seleccione Cancelar (ou Nota de Crédito). Escreva a razão de cancelamento; Vai abrir a caixa. Em baixo, clique em "Cancelar ou ...
Como criar uma fatura?
No Backoffice Opção A Clique na marcação; Escolha a opção Caixa; Indique a forma de pagamento; Seleccione fatura + email ou fatura + imprimir. Opção B Clique na Caixa; Escolha o cliente; Seleccione o serviço, produto e / ou pack; Indique a forma de ...