Como funciona o Módulo de Proteção de Dados RGPD?
Este módulo opcional permite registar, gerir e comprovar os consentimentos e as preferências de comunicação dadas pelos clientes, em conformidade com o RGPD.
Inclui:
- O envio e registo dos pedidos de consentimento através de SMS, Email ou Papel. O envio por SMS desconta do Plafond de oferta.
- A atualização automática das Fichas de cliente de acordo com as preferências de cada um;
- A disponibilização de um Relatório RGPD com o histórico de consentimentos;
- A disponibilização de um Regulamento Interno de Proteção de Dados;
- Assessoria jurídica relacionada com a aplicação da nova lei, efetuada por escrito.
Related Articles
Como é que o Zappy colabora na gestão de consentimentos (RGPD)?
O Zappy disponibiliza uma ferramenta chave-na-mão que permitir pedir e gerir consentimentos de forma fácil. Como funciona: Envio de SMS ou Email a solicitar consentimento a toda a base de dados ou a clientes individuais; Geração de um URL único, que ...
Como sei se um cliente respondeu ao pedido de consentimento?
Pode verificar em 3 sítios: na marcação, ao passar o rato por cima; na ficha de cliente, em consentimento para a utilização dos dados RGPD; no Relatório RGPD, que apresenta o historial de consentimentos.
O que é o consentimento e em que casos é necessário pedi-lo?
O que é o consentimento? Consentimento significa “Uma manifestação de vontade específica, clara e sem ambiguidades, dada livremente por um indivíduo através de uma declaração ou ação positiva inequívoca, que significa um acordo relativamente ao ...
O sistema continua a enviar lembretes de marcação aos clientes que ainda não responderam ao pedido de consentimento?
Sim, pressupondo que o estabelecimento faz uma utilização responsável do Software, em conformidade com as boas práticas do RGPD. Até receber a resposta ao pedido de consentimento do cliente, o sistema vai manter as preferências que estavam ...
Se um cliente ainda não respondeu ao pedido de consentimento, o que devo fazer?
No dia da realização do serviço, quando o cliente estiver na receção do estabelecimento, o procedimento recomendado é: Abra a Ficha de Cliente; Clique em "Pedir/Alterar Consentimento" e escolha uma das opções: SMS, Email ou Papel (que pode imprimir); ...