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Como gerar um utilizador no Portal das Finanças para comunicar séries de faturação e ficheiro SAF-T
Os passos seguintes devem ser efetuados, se possível, com a ajuda do seu contabilista: Passo 1 No Portal das Finanças, deve criar um utilizador com as permissões WSE e WFA (ver imagem seguinte). Se já tiver um utilizador configurado, apenas necessita ...
Onde posso verificar qual o meu regime de IVA?
O regime de IVA utilizado pelas empresas e profissionais (prestadores de serviços) deve ser sempre validado pelo seu contabilista, pois este depende de vários fatores como o tipo de serviços que presta e o seu volume de negócios anual. Caso necessite ...
Significado dos símbolos nas marcações
Pode encontrar dois tipos de símbolos na sua agenda: A. Símbolos associados a marcações: Clique num horário sem marcação, Escolha Guia de Cores. B. Símbolos associados à entrega de lembretes: ? Estão disponíveis apenas entre as 13:30 do dia anterior ...
Como tirar partido das redes sociais na quarentena
As redes sociais são uma ótima oportunidade para desenvolver uma relação próxima com os seus clientes. Em tempos de quarentena, em que o contacto próximo com o outro nos foi negado, é essencial mostrarmos que estamos ativos e que continuamos focados ...
Como ter rendimento na quarentena
Todas as crises são difíceis e exigem muito de nós, mas são também momentos de superação e uma oportunidade para nos reinventarmos. Veja algumas dicas de como estar ativo durante este período e continuar a ter rendimento: Venda de produtos online No ...
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Como associo colaboradores a um serviço?
Para associar um serviço a um determinado colaborador: 1. Vá ao separador Definições; 2. Vá a Preçário e clique em Serviços; 3. Coloque o visto em Colaboradores; 4. Coloque e retire os vistos à medida se os colaboradores realizam ou não o serviço.
Por que motivo o meu logotipo não aparece na APP para clientes?
Apesar de já estar visível o seu logotipo no Back Office, este ainda não está armazenado num formato mais recente que permite ficar disponível também na APP. Será, então, necessário, atualizar o logotipo: 1. Guardar a imagem atual, garantindo que ...
Porque é que as marcações aparecem e desaparecem imediatamente sempre que abro a agenda?
Tal pode acontecer se o fuso horário estiver diferente ao que está no dispositivo em que está a utilizar o Zappy. Imaginemos que está no fuso horário de GMT (de Lisboa, Londres, Dublin, Luanda,...) e esse mesmo fuso horário é o que está no ...
Como alterar o email remetente quando envio faturas aos clientes?
Os emails, tanto de agendamento, como de faturas enviadas a clientes são enviados com o email reply-to correspondente ao email presente nos dados do estabelecimento. Desta forma, sempre que o cliente responde, por exemplo quando tem dúvidas sobre uma ...
Divergência de valores no fecho de caixa
O fecho de caixa permite contabilizar as vendas totais em cada meio de pagamento e controlar os valores em dinheiro de abertura e fecho da caixa física. Este recurso destina-se exclusivamente à monitorização interna e não tem implicações legais ou ...