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Como gerar um utilizador no Portal das Finanças para comunicar séries de faturação e ficheiro SAF-T
Os passos seguintes devem ser efetuados, se possível, com a ajuda do seu contabilista: Passo 1 No Portal das Finanças, deve criar um utilizador com as permissões WSE e WFA (ver imagem seguinte). Se já tiver um utilizador configurado, apenas necessita ...
Onde posso verificar qual o meu regime de IVA?
O regime de IVA utilizado pelas empresas e profissionais (prestadores de serviços) deve ser sempre validado pelo seu contabilista, pois este depende de vários fatores como o tipo de serviços que presta e o seu volume de negócios anual. Caso necessite ...
Ativação de pagamentos com MBWAY ou Referência Multibanco
Para poder usufruir do serviço de pagamentos com MBWAY ou Referência Multibanco deve seguir os seguintes passos: 1. Preencher o formulário de adesão e anexar todos os documentos solicitados; 2. Aguardar a validação da informação que enviou, por parte ...
Perguntas & Respostas sobre os pedidos de pagamento MBWAY enviados através da Caixa/Agenda
Como identifico os meios de pagamento online? Estes apresentam uma linha verde em cima do nome. Os pagamentos online que pode ativar são: MBWay, Referência Multibanco ou Cartão. Se eu escolher MBWAY, o cliente recebe a notificação de imediato? Sim, ...
Como criar uma marcação
Aceda à agenda; Clique num horário; Escolha o colaborador (necessário apenas na visão semanal); Selecione o cliente e o serviço; Clique em Guardar (na aplicação, esta opção encontra-se no canto superior direito - símbolo ✓).
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Porque é que uma mensagem SMS ficou em estado "Entregue" mas o cliente diz que não recebeu?
Sempre que um lembrete SMS fica em estado entregue (sino verde na marcação) significa que, do ponto de vista técnico: A mensagem chegou ao telefone do destinatário; O telefone do destinatário respondeu ao operador com o código "entregue"; O operador ...
Integração com a plataforma BREVO
O que é o Brevo? O Brevo é uma plataforma de email marketing que permite o envio de newsletters e comunicações de forma ágil e simplificada para os seus clientes. Esta integração irá permitir-lhe criar fluxos automáticos (como boas-vindas, ...
Como alterar a minha password?
Opção A) Na Agenda: Na Área Pessoal (em cima, à direita), clique em Definições Pessoais; Introduza a nova palavra-passe em Alterar Password; Reintroduza a sua nova palavra-passe no campo Confirmar Password; Clique em Guardar. Opção B) Antes de entrar ...
O Zappy permite integração com loja online?
Sim. O Zappy permite integração com várias lojas online através do programa de faturação Vendus. Atualmente, é possível integrar com: Vendus GO Vendus Shopkit Loja online CTT Weasy Shopify WooCommerce Para integrar com a loja online, é necessário ter ...
Tipos de documentos fiscais emitidos nos Pagamentos Online
No Zappy, os documentos fiscais emitidos variam consoante a forma e o momento em que o pagamento é realizado. Explicamos, de forma simples, quando é emitido cada tipo de documento para pagamentos online, via MBWAY ou Referência MB: 1. Fatura (FT) É ...